Leftright Markasından Gömlek Siparişimin 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

16 Eylül 2026 tarihinde Leftright adlı markanın internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 8913, toplam ödediğim tutar 1.946 TL’dir. Sipariş oluşturulurken ürünün 2–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, İstanbul’a gönderilecek olan bu siparişim aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarıma sadece yapay zeka cevap veriyor, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarım açılmıyor. Ne siparişim yola çıkıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma dönüş yapılarak yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama bekliyorum.