Yetkisiz Açılan Superonline Aboneliği Ve Haksız İcra Takibi
2023 Temmuz ayında Samsun Atakum’daki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı Superonline internet hattımı tamamen kapattırmak istedim. Bayideki görevli, hattı kapatamayacaklarını, sadece dondurma işlemi yapabileceklerini söyleyince, hattın kapandığını düşünerek Türkiye’den ayrıldım ve şu an yurt dışında yaşıyorum.
Hiç kullanmadığım bu internet hattı için daha sonra üzerime yeniden açılmış bir abonelik olduğunu ve bu abonelik kapatıldıktan sonra da adım üzerine icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 2023–2024 dönemini kapsayan ve 13.842,42 TL tutarında bir icra dosyası görünüyor. İcra takibinin Menekşe Türen adına ve T.C. kimlik numaram üzerinden başlatıldığını fark ettim.
Ben ne bu interneti kullandım ne de yeni bir abonelik açılması için herhangi bir onay verdim. Buna rağmen adıma internet açılması, sonrasında kapatılması ve icra takibi başlatılması hem hukuka hem de vicdana aykırı bir durumdur. Ayrıca bu internet aboneliğinin hangi adreste açıldığı, bu adrese bağlantı için kimin gittiği ve görevlilerin tam olarak hangi adrese işlem yaptığının tarafıma net ve resmi olarak açıklanmasını istiyorum.
Bu borcun bana ait olmadığını açıkça belirtiyorum. İlgili Superonline/Turkcell aboneliğinin ve buna bağlı tüm borçların incelenerek icra dosyasının derhal kapatılmasını, borç kayıtlarının tamamen silinmesini ve adımın haksız yere icra kaydıyla anılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve varsa kredi sicilimde oluşabilecek olumsuz kayıtların da düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline















