Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Keçiören’de bulunan Supercell eçm bayisi tarafından telefonla arandım.... Superonline geçişi için yaptığımız görüşmede, Z***** isimli çalışan bana aylık abonelik ücretinin 380-390 TL civarında olacağını söyledi. Bu tutarı uygun bulduğum için teklifi kab...

Yaklaşık iki aydır Superonline’dan aldığım internet kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı. Buna rağmen ne kurulum için gelen... oluyor ne de yaptığım başvuru iptal ediliyor. Abonelik numaram 12719949’dur. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli iptal edemiyoruz, aranacaksın...

Superonline internet aboneliğimi 18.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal... işlemi sırasında dairemde bulunan modem, kablo ve diğer tüm cihazları eksi...

Şirketim adına tanımlı olan 73896712 numaralı Superonline aboneliği, firmamın bana verdiği vekalet ile başlatılmıştır. 1...5.12.2025 tarihinde adres değişikliği yapmama ve yeni adresimde şahıs adına yeni abonelik başlatmış olmamıza rağmen, mevcut şirket aboneliğinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyo...

30.01.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline tarafından 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen abonelik sözleşmem hâlâ sisteme düşmedi. Bu nedenle ne bayiiden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamıyorum. Kurulum öncesinde defalarca kez beni arayan...

Turkcell Superonline borcum nedeniyle dosyam Öke Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra yaklaşık son 1 ay içinde sık sık a...ranıyor ve mesajlar alıyorum. Konuşmalardaki üslup son derece tehditkar  boyutuna varmış durumda. Daha da önemlisi, benimle hiçbir kan bağı olmayan, soybağım dahi bulunmayan üçünc...

Superonline fiber 100 aboneliğimi başlatırken engelli indirimi talebimi ilettim ve 18 Aralık 2025 tarihinde evrakların s...isteme yüklenmesine rağmen sistemde olmadığını, normal ücret üzerinden faturalandırma yapıldığını gördüm. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemlerinde engell...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimde, son üç gündür mobil uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerime e...rişemiyorum. Uygulamada “giriş yap” sekmesi görünüyor, ancak tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı girerek denedim kabul etmedi, T. C. Kimlik nu...

Turkcell Superonline abonesiyim. 5147**02 numaralı abonelik sözleşmem 17.10.2025 tarihinde İstanbul’da başlatılmıştır. S...özleşme başlangıcında Premium TV+ paketim kapsamında hbo içeriklerine ek bir ücret ödemeden erişebiliyordum. Ancak 23.10.2025 tarihinde hbo içerikleri ayrı ve ücretli bir paket ha...

Ekim 2025 tarihinde Superonline aboneliğim TV+ Ekstra Paketi (Huawei) ile birlikte yenilendi. Yenileme sırasında bana, h...em internet hem de TV üzerinden filmleri izleyebileceğim bir paket verildiği söylendi. Özellikle hem internet hem de televizyon ile birlikte film izleyebileceğim bir paket istediği...

Turkcell Superonline tarafından 31.01.2026 günü saat 13.30 civarında kampanya birimi tarafından arandım. Bana, adıma öze...l tablet hediyeli bir internet kampanyası olduğu söylendi. Görüşme sırasında tabletin piyasa değerinin 7.000 TL bandında olduğu ifade edildi. Ben de bu nedenle tabletin 128 GB oldu...

30.01.2026 tarihinde ö** Hukuk Bürosu’ndan olduğunu söyleyen ve adının Y**n olduğunu belirten kişiyle WhatsApp üzerinden... görüştüm. Görüşme sırasında kurduğu bazı cümleler hem etik açıdan hem de üslup olarak beni son derece rahatsız etti. Bana “Bana da hoş gelmeyen bir erkek, param yok, ödeyemiyorum ...

Superonline ev interneti aboneliğim dün bağlandı ve yaklaşık 24 saattir kullanıyorum, fakat ilk günden beri hem sık sık ...kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığında ilk etapta hız ölçümü yapıldı ve bir sorun yokmuş gibi göründü, ancak hemen ardından kopmalar başladı ve internet n...

25 Ocak’ta Superonline üzerinden ev interneti için 100 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün evrak işlemler...im tamamlandı. Kurulum için gelmeleri gerektiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 8–9 kez aradım ve her sefer...

Yaklaşık 7–8 Ocak tarihinden bu yana Turkcell Superonline aboneliğim bulunan adreste internet hizmeti alamıyorum. Buna r...ağmen sistemde aboneliğim aktif görünmekte ve yakında fatura kesileceği tarafıma iletilmektedir. Sürecin başında, binadaki ADSL altyapısının kaldırıldığı ve fiber internete başvur...

5442**21 abone numaralı Superonline internet ve TV Plus paketimi 2025 yılı boyunca 6 ay 500 TL, 6 ay 640 TL olacak şekil...de kullandım. Aylık ortalama ödediğim tutar yaklaşık 570 TL idi. Yeni dönem için ise 6 ay 750 TL, 6 ay 850 TL gibi, yıllık enflasyon oranının oldukça üzerinde olduğunu düşündüğüm b...

Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek ...kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan...

Superonline üzerinden 50 MB limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Kimlik belgemin fotoğrafını iletirken bir kısmında ı...şık yansıması olduğu gerekçesiyle evrak eksikliği denilerek internetim kesildi ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 6 de...

Superonline ev interneti aboneliğimi 2023 yılı sonlarına doğru Ankara Etimesgut bölgesinde kapıdan satış yapan bir bayi ...aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği, faturamın aylık 250 TL olarak değişmeyeceği öze...

Turkcell Superonline’ın “6 ay ücretsiz TV+ ve hbo Max keyfi 1000 Mbps” kampanyasından yararlanarak abonelik başlattım. Ş...ehir dışında olduğum için kurulum tarihini özellikle erteledim, ancak bana sorulmadan paketim TV+’sız ve daha pahalı bir pakete geçirilmiş. Daha sonra tekrar TV+’lı pakete geri dön...