Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline TV internet abonesiyiz, annem haziran ayında ek olarak TV hizmeti için ayrıca sözleşme yaptı. Arada...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu TV hizmeti bir türlü kurulmadı ve ürün hala gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “acil olarak ilgileneceğiz” deniler...

Turkcell Superonline Superbox hizmeti için 29.07.2026 tarihinde saat 12.00’a randevu aldım. Randevu saati geldiği halde ...kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeniden istek oluşturduklarını söyleyerek beni oyaladı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ve altyapı aktivasyon sürecimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyor...um. Telefon üzerinden abonelik başvurumu gerçekleştirdim ve 21 Temmuz 2026 tarihinde teknik ekip adresime geldi. Ancak ekipler binada bir şeylerin eksik olduğunu söyleyerek sorunu ...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için en geç 4 iş günü içinde geleceklerini ilettiler. Ancak ...üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Geçen hafta çarşamba günü için kurulum randevusu verdiler, İzmir Bornova’daki adresimde o gün özellikle evde...

Turkcell Superonline’ın Tekirdağ Çorlu Şengüller Telekomünikasyon bayisinden internet ve TV+ aboneliği yaptırdık. Satış ...temsilcisi A*** Hanım bize internet paketinin 900 TL, TV+ paketinin ise 150 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine karşı tarafta bulunan Türk Telekom bayisinden de fiyat alıp tekrar Tu...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de 17’sinden beri yaklaşık 15 gündür tamamen internets...iz bırakıldım. Modemim açık olmasına rağmen özellikle internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle hizmeti kesinlikle kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aram...

Superonline’dan aldığım internet hizmeti için aktivasyon sürecindeyken iptal başvurusu oluşturdum. Başvurum 20 Temmuz’da... yapıldı ve mobil uygulamadaki “Talep Durumu Sorgulama” ekranında da “Aktivasyon Sürecinde İptal” kategorisinde, 21.07.2026 açılış tarihli ve “Çözüm Bekleniyor” durumda görünüyor. ...

14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus için sözleşme yaptım, 2 ile 4 gün içerisinde gelip kurulum yapılac...ağı söylendi. Ancak bugün 29 Temmuz 2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de kuruluma gelen; hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

Superonline’dan yeni internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldıktan sonra bir kez bile internete giriş yapamadı...m. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine kullanamadığım bu internet aboneliğini iptal ettirdim....

Turkcell Superonline Kurulumu Sonrası KVKK İhlali ve Veri Sızıntısı! 2 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps... internet aboneliği başlattım ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra şahsi cep telefonu numaralarından (05xx…) iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell'den aradıkl...

Turkcell Superonline abonesiyim. Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi yapmak istedim ancak taşındığım adr...este fiber altyapısı olmadığı için abonelik feshi gerektiği söylendi. Buna rağmen benden yeni taşındığım adrese ait elektrik veya su faturası isteniyor, ikametgah belgesi gönderdiğ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Paket yenileme dönemim geldiği için “2 Ay Ücretsiz TV + Efsane Günler Kampanyası” paket...ini seçtim. Ardından 28.07.2026 tarihinde saat 15:54 civarında 0532********32 numaralı hattan arandım ve seçtiğim paketin TV tarafı için kurulum gerektiği söylendi. İş yoğunluğum ...

Eşim M**** G******** adına kayıtlı, müşteri numarası 75333422 olan Superonline internet aboneliğimizi mart ayında iptal ...ettirdik. İptal sonrasında bizde bulunan cihazları Superonline çalışanı B**** C*******’a teslim ettik ve teslimatla ilgili WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur. Ancak daha sonra taraf...

Evimizde eşimin adına kayıtlı, internet ve TV+ hizmetini içeren aktif bir Turkcell Superonline aboneliğimiz varken, bayi...nizin avantajlı olduğu yönündeki ısrarı ve yönlendirmesiyle aynı adrese, aynı içerikte ikinci bir abonelik daha başlatıldı. Bu süreçte bayinin prim hedefleri nedeniyle yanlış bilgi...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Buna rağmen evime satış için gelinmesinden son derece rahatsızım. Bugün e...vimin kapısı, Superonline satış temsilcileri tarafından aynı gün içinde iki kez, yaklaşık saat 15:30 ve 20:00 civarında çalındı. Herhangi bir satış ziyareti talebim olmamasına rağm...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00’a kadar Superonline internet kurulumuna... gelineceği, bu nedenle o saatte evde olmam gerektiği telefonda özellikle b...

Superonline aboneliğim için yaptığım kurulum başvurusunu 23 Temmuz’da iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da iptal işleminin on...aylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ “kurulum bekleyen sipariş” göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda başka bir internet sağlayıcısından hizmet almak i...

Başlık: Sadık Müşteriye Fahiş Yenileme Teklifi 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut taahhüdü...mün bitmesine birkaç gün kala tarafıma 100 Mbps internet paketi için aylık 1.000 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi sunulmuştur. Asıl rahatsız edici olan konu ise, aynı hizmeti ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Nisan ayında kapattırmama rağmen sistemde üzerime hâlâ borç çıkarılmaktadı...r. Nisan’da kapatılan aboneliğim için önce Mayıs ayında borç yansıtıldı, şimdi de 10,86 TL tutarında yeni bir ödeme görünmektedir. Müşteri numaram 12681856’dır. Hesabım sistemde k...

Yıllardır Superonline adına gelen “23353394 numaralı aboneliğinizin ödenmemiş faturası bulunmaktadır” içerikli SMS’lere ...maruz kalıyorum. Her ay düzenli olarak bu mesajlar geliyor ve benim üzerime kayıtlı hiçbir Superonline aboneliği olmamasına rağmen borçluymuşum gibi davranılıyor. Yaklaşık dört yı...