Superonline Bina Fiber Kutusu Yerleştirmediği İçin İnternet Hizmeti Reddedildi

Superonline ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum ancak binama fiber kutu yerleştirilmediği gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Resmi kanaldan yaptığım başvuruda, şu anda binaya fiber kutu koyamayacaklarını söylediler. Görüşmemde bununla ilgili net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca şu an kutu konulamayacağı belirtildi ve bu nedenle abonelik talebim karşılanmadı.

Anladığım kadarıyla sadece tek bir kişi talep ediyor diye işlem yapılmıyor, ancak altyapısı uygun bölgede oturmama rağmen internet hizmetine erişememem kabul edilebilir bir durum değil. Sonuç olarak, diğer kullanıcılar gibi temel bir hizmete erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Superonline’dan talebim, binamıza en kısa sürede fiber kutunun takılması ve internet aboneliğimin başlatılmasıdır. İnternet hizmetinden faydalanmak ve bu mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.