Superonline Abonelik yapamıyorum

Söylenen hiçbir şeyi yapmıyorlar. Sadece seni geçiştiriyorlar. 48 saate bağlanıyor diyorlar ama 48 saat geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Beni 2 gün neden boş yere beklettiler ve sorunun ne zaman çözüleceğini kimse bilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece 'Sorunu çözeceğiz.' deyip kapatıyor. Ne ya...

1 hafta önce yeni taşındığım evime internet bağlatmak istedim. Başka bir firma ile anlaşmamız vardı fakat Turkcell Superonline'a geçmek istedim. Aradım, kaydımı yaptırdım fakat müşteri hizmetleri eski numaramdan işlem yapmış. Ben yeni numaramı vermiştim. 48 saat içinde bağlayacaklarını söylediler, 1...

Türk Telekom Superonline 558xxx34 abonelik için 03/07/25 tarihinde müracaat ettim. 10 gün boyunca altyapı servis sağlayıcı tarafındaki tesisat işlemleri tamamlanmadı olarak mesaj geldi. Artık o bile gelmiyor. Port mu yok? Yoksa müracaat esnasında neden bilgi verilmiyor ve yeni abonelik kaydı alınıyo...

Turkcell Superonline kullanıcısıydım, iptal ettim. Bir ay daha ekstradan fatura ödedim. Şimdi ise o faturanın geç kalma ücretinin 27 lira faizi isteniyor. Sürekli her ay bana böyle ücret talebinde bulunuluyor, kapattıramıyorum bir türlü. Gelen mesajda da bunu ödemezseniz daha avukat vekalet ücreti d...

Turkcell Superonline yeni bir abonelik bağlantısı sağladım. 15.07.2025 tarihin'de tarafım aranarak 16.07.2025 tarihinde geleceklerini ve sabah 09:00-13:00 arası hizmet verebileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine sabah saat 09:30 randevun oluşturduk, üzerinden kaç saat geçtiği halde telefon ile ...

Superonline aboneliğimi iptal etmek tam bir çile oldu. 1- Uygulama üzerinden iptal talebi almıyorlar. 2- Web siteleri üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum, fakat 5 defa gelen SMS şifresini girmeme rağmen giriş yapmama izin vermiyor, hiçbir hata vermiyor. 3- Tüm bunlara rağmen iptal talebimi 12.07...

Merhabalar Jandarma personeliyim İstanbul ilinde çalışma sürecinde Turkcell Superonline hizmeti almaktaydım. Tayinimin Batman/GERCÜŞ Kayapınar jandarma karakol komutanlığına çıkması sebebiyle karakol hizmet binasında koğuşların ikamet ediyorum. Superonline ( altyapısı yok) tarafı benden ikametgah be...

Şikayet Edilen Numara: 0532********59 Tarih ve Saat: 15.07.2025 / Saat 11:30 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:30’da, 0532********59 numaralı hattan tarafıma Turkcell Superonline adına internet hizmeti satışıyla ilgili bir arama yapıldı. Arayan kişi kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu. Konuy...

Turkcell Superonline'dan ev interneti aboneliği aldım ve 1500 TL ödedim. Modemin bir hafta sonra kurulacağını söylediler fakat 20 günden fazla zaman geçti ve kurulum yapılmadı. Daha sonra aboneliğimi iptal edip para iadesi istedim. Abonelik iptal edildi ve benden adıma bir banka hesabı istediler. IB...

Geçtiğimiz sene Superonline üyeliği almıştım. Yenileme fiyatı yüksek olduğu için başka bir sağlayıcıya abonelik başvurusu yaptım. Teknik servis geldiğinde, Superonline yetkilisinin kendi ürününü bağlayabilmek için kablo sisteminde değişiklik yaptığını, bunu bozduğu için de şu an başka bir servis sağ...

Turkcell Superonline TV+ firmasi kafasına göre güncelleme ile müşterilerine bilgi vermeden box kutusuna engeller getirmiş. Bize mal muamelesi yapılıyor. Ben istediğim uygulamayı yükleyebilirim zarar benim zararım. Şikayetçiyim. Ödediğim parayı sadece onların kendi uygulaması için kullanmıyorum. Bend...

14 Temmuz tarihinde internet aboneliğim yapıldı ve bağlantı yapıldı. Bağlantı sonrası internet gelmedi fakat teknik personele söylediğimde gelmemesinin normal olduğu söylendi. Fiberde internet bağlandığı an geliyor. Bunu söylediğimde 24 saat kopma olabileceği söylendi. Sonrasında hiç gelmeyince tekr...

05/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti paketine 5466**41 numaralı abonelik oluşturdum. Üç defa kurulum için randevu oluşturuldu. Kurulum ekibi gelmedi. Telefonla bilgi verilmedi. Sekiz defa şikayet oluşturdum. Devamlı gün içerisinde aranacağım söylendi. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bölge m...

20.06.2025 tarihinde Bursa ilinde başvurmuş olduğum Superonline bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu geçen süreçte başvurumu iptal etmeyi düşündüm. Her seferinde, '48 saat içinde bağlantınız yapılacak' denildiği için başvurumu yeniledim. Müşteri hizmetlerine çözüm için sürekli kayıt oluşturmaktan sıkıldım. ...

Superonline internet taahhüdüme hediye 3 ay Youtube.com Premium verileceği söylendi. Kod verildi fakat ilgili yere SMS ile kodumu attığımda herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır. Kodun verildiği SMS ve ilgili yere atılan mesajın görseli ekte mevcuttur.

12440686 abone numaralı kullanıcıyım, bugün eksik evrak sebebiyle İnternetimi kestiler. Daha doğrusu yavaşlattılar neredeyse kullanılamayacak duruma getirdiler. Bölge sorumlusuna bilgi verdim. Sabah saat 9 buçuktan biridir. Açılmasını bekliyorum. Eksik evrak ne dediğimizde kimlik bilgileri dediler. ...

İnterant ecm Superonline firmasından h**** ç****** adlı kişi internet ve TV+ aboneliğim mi yenileme konusunda beni aramış seçenekler sunmuştu. Eski aboneliğimi kapattırıp yeni eşimin üzerine abonelik açtırttı. Eski aboneliğin kapatılması gerektiğini paylaşmadı ve teni abonelik bağlantı kurulum işler...

Merhabalar, 29.05.2025 tarihinde Turkcell bayisi beni arayarak tanıdıkmış gibi davranıp bir şekilde Superonline abonesi yaptı. Sözde 750 TL ücretli internet kampanyasının öğrencilere indirimli olarak 550 TL olduğunu söyledi ve bu şekilde abone oldum. Ancak abone olduktan sonra böyle bir kampanya olm...

İki gün önce Superonline başvurumu yaptım daha bağlanmadan Superonline mağduriyeti yaşadım. Yaşadıklarıma inanamıyorum. Gelen personel daha iki gün önce yaptığım başvurumu bana bakım ekibi göndereceğiz dediler ama genel merkeze iptal olarak göstermiş buyur gel buradan yak

Bayilik kaynaklı bir hata yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Şikayet oluşturuyorum. Bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Söylenen gerekli aksiyonları aldık. Kısacası sizi kendi hatamız yüzünden sizi zarara soktuk sizde bu konuda hiçbir şey yapamazsınız kısacası hizmet kısmi sıfırın altında

28.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet hattımı taşımak istedim. 8 Temmuz Salı günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arayıp sormama rağmen, acil kodu yazıldığı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alınamadı. İnternetimi ip...