sözü

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İskenderun’daki Ankara Merkez Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmal...

31 Ekim tarihinde 1 defa 5 gün KMH geciktirdim sebebi ise rahatsız olduğum için bankaya gidemedim ödeme sözünü çağrı merkezi aradığında 6 Kasım tarihinde ödeme sözü verdim en geç. Yine 31 Ekim tarihinde ödemeyi yaptım. Bundan sonra bana SMS geldi yeniden değerlendirme yaparak KMH hesabımı kapattıkla...

İzmir / Bayraklı Novar 6 Bayraklı Polikliniği Lazer Epilasyonda Fahiş Fiyat Artışı ve Mağduriyet 
2023 yılında İzmir Bayraklı’daki Novar 6 Özel Polikliniği’nde lazer epilasyon işlemine başladım. Kayıt olurken bana, “Bu fiyata kayıt oldunuz, ilerleyen yıllarda da aynı fiyattan devam edeceksiniz, zam ...

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdaki gecikme nedeniyle Andırın Kahramanmaraş Şubesi tarafından arandım. Ödeme sözü verdim; fakat bu ödeme sözünü verdikten yarım saat sonra, hesabımdaki bütün kullanılabilir tutar, bilgim dışında kredi kartına aktarılmış. Bunu dekonttan anladım. Anlık olarak K...

İş Bankası yıllık kart aidatı kesilmesi durumunda iadesi talebi oluşturduğumda iadesinin sağlanacağı taahhüdünde bulunmasına rağmen "dijital kredi kartı" için kesilen aidat ücretini iade etmeyeceklerini bildirmiştir. Yapılan bu aldatmacalı işlemlerinden dolayı 895,08 lira zarara uğratıldım.

Hello Villam üzerinden “Ütopya 1, Ütopya 2, Ütopya 3” adlı üç evimiz için yapılan konaklama rezervasyonlarının ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Her ay sonunda, o aya ait rezervasyon ücretlerinin hesabımıza yatırılması gerekirken, özellikle yaz döneminde (Haziran, Temmuz, Ağusto...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve kredi kartlarını da 6-7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. İlk defa bu ay kredi kartımın asgari borcunu ödemedim. 15.10.2025 tarihinden itibaren, ay sonuna kadar olan 15 günlük süre içinde TEB Genel Merkezinden tam 6 defa arandım ve ödeme sözü vermem için baskı ...

Vodafone hattımda Siirt Kurtalan ilçesinde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün arama yapamıyor, internetten video izleyemiyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda şebeke tamamen gidiyor, hiçbir hizmet alamıyorum; ancak baz...

31.10.2025 tarihinde Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyasına güvenerek Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün Bursa Kestel şubesinden kartımı teslim aldım. Kartıma 60.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti tanımlanmadı. Kartı teslim aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden bu d...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...

İstikbal markasına ait Bohem l koltuk takımını Adana Yüreğir’de bulunan Bizim Mobilya mağazasından peşin ödeme ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinden beri yaklaşık 8 aydır koltukta kumaşta deformasyon ve tüylenme sorunu yaşıyorum. Ayrıca ürün ilk geldiğinde hatalıydı, mağaza ekibi tekrar gelip dü...

Vodafone’dan Red'li 18GB tarifesine her şey dahil bir ücret sözü alarak geçiş yaptım. Bu ücret hem sesli görüşmede Vodafone tarafından teyit edildi hem de yazılı olarak elimde kayıtlı. Ancak son 3 aydır, bana bildirilen fiyattan yaklaşık 100 TL daha fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili olarak Vod...

31 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy Karadiş Sokak adresime Trendyol Express ile teslim edilecek olan 9881599853 numaralı kargomun teslimatında yine aynı ciddiyetsizlikle karşılaştım. Kargo çalışanı, küçücük bir paketi kapıma getirmek yerine asansöre bırakmayı teklif etti. Defalarca aynı sorun...

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. 9 ay önce hattımı bu tarifeye geçirdiğimde, bana sözlü olarak cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Ancak şimdi hattımı kapatmak istediğimde 1350 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Denizbank Platinum kredi kartımı kapatmak için 15.10.2025 ve farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kapatmama sözü verirsem Bonus puan verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ardından kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, kapatmama sözü verirse...

Ekim ayı başında kıvık model koltuk için kılıf almak üzere IKEA’ya başvurdum. Personel, kılıfın 6-13 Ekim tarihleri arasında stoğa gireceğini iletti ancak bu tarihlerde stok yenilenmedi. Ardından 16-20 Ekim tarihleri için tekrar stok yenileme sözü verildi fakat yine ürün temin edilemedi. Sonrasında ...

Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...

Eylül ayında arkadaşımın davet koduyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 1500 TL Bonus tanımlanacağı, ayrıca her davet ettiğim kişi için de aynı şekilde Bonus kazanacağım açıkça belirti...

30.09.2025 tarihinde Bakırköy Yenimahalle Macfit şubesine 17.664 TL ödeyerek Maximum kredi kartı ile üye oldum. Üyelik sırasında, Maximum karta özel 1.000 TL indirim uygulanacağı söylendi. Ancak, indirim tutarı hesabıma yansımadı. Şubedeki yetkililer 3 gün içinde para iadesi yapılacağını belirtti fa...

23.10.2025 tarihinden beri internetim kesik. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle tarafıma bir dönüş sağlanmıyor. Görüştüğüm temsilcilerin her biri farklı bir şey söylüyor ve süreçten habersizler; hepsine tekrar tekrar anlatmam gerekiyor. Kimi bayi kaynaklı bir problem, kimi al...

Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...