Stanley Termosun Kısa Sürede Çizilmesi Ve Ürün Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Stanley marka bir termos aldım. Ürünü günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da sert bir çarpma yaşanmadı ve etrafımda da kesici veya delici hiçbir alet yokken termosun üzerinde çizikler oluştuğunu fark ettim.

Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çiziklerin oluşması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü özensiz ya da sert bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen bu sorunu yaşamam, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.

Stanley termosun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.