Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Verilen Ücretsiz Bakım Sözü Tutulmadı, Çözüm Sunulmuyor

4.614
Vural'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Chery Omoda 5 marka aracım için 06 Aralık 2024 tarihinde tarafıma ücretsiz bakım tanımlanacağı sözü verilmişti. Ancak bugün yetkili genel merkez ile iletişime geçtiğimde böyle bir kayıt bulunmadığını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Plaka numaram: 34hov100.

Daha önce verilen bu sözün tutulmasını ve ücretsiz bakım hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Vural A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Ekim 2025 13:05

Merhaba, Vural A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Ekim 2025 15:56

Merhaba, Vural A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Vural
4 Kasım 2025 16:23

Teşekkürler

4 Kasım 2025 16:30

Merhaba, Vural A. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chery Yakıt Çeki Kampanyası

3.654

"Öncelikle Chery müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerini bayi ve müşteri hizmetleri arasındaki süreci kontrolleri sağlayıp haklı olduğumuzu görmüş bugün itibariyle müşteri hizmetleri tarafından yakıt çekimi tarafıma iletmişlerdir Teşekkürler Chery."

Garanti Kapsamındaki Arızanın Ücretsiz Onarılmaması Ve Mağduriyet

4.656

Chery Omoda 5 marka aracımın (plaka: 34HGC956) yağ soğutucusu, aracımın hâlâ 3 yıl daha garantisi olmasına rağmen 27 Ağu...

Garanti Kapsamındaki Arızanın Ücretsiz Onarılmaması Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Arızanın Ücretsiz Onarılmaması Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Arızanın Ücretsiz Onarılmaması Ve Mağduriyet
1 Destek

Chery Tamir Sorunu!

14.487

25 Kasım 2023 tarihinde Chery Omoda 5 marka aracımla ufak bir kaza yaptım. 27 Kasım 2023 günü aracım Tanoto çekildi serv...

Chery Tamir Sorunu!
2 Destek

Chery Omoda 5: Servislerde Geçen 8 Ay

16.970

1. Chery Omoda 5 2024 model aracımı, 3. Ayda satın aldım ve tam olarak 8 aydır servislerde sürünerek onarım yaptırmaya ç...

4 Destek16 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele