Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
65QNED80A6A
LG Televizyon Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Kapanma Ve Çözüm Eksikliği

ID:34633204

LG Televizyon Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Kapanma Ve Çözüm Eksikliği

00:00

Hamide

22 Aralık 2025 20:30

1.155

2025 Eylül ayında BİM Marketler Grubu’ndan LG 65 q ned 80 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce televizyona bir yazılım güncellemesi geldi ve cihaz otomatik olarak güncellendi. Bu güncellemeden sonra televizyon açık kaldığı sürece yaklaşık her 10 dakikada bir kendi kendine kapanmaya ve görüntü gitmeye başladı.

Yaşadığım sorunu LG müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca ilettim. Yazılımla ilgili bir durum olduğu, en yakın zamanda giderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, yetkili servis dahi yönlendirilmedi, eve gelip ürünü incelemeye teşebbüs bile edilmedi. Bu süreçte mağduriyetim devam etti.

Bu yaşananlardan dolayı üründen tamamen soğumuş durumdayım. Öncelikli olarak yazılım kaynaklı sorunun acilen çözülmesini, eğer çözülemeyecekse ürün değişimi, mümkün olmadığı durumda ise ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Kapanan Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi

Hüseyin

25 Kasım 2025 20:24

2.362

LG markalı 75QNED80 model televizyonumu yaklaşık 4–5 ay önce Samsun’daki Vatan Bilgisayar şubesinden 55–60 bin TL bandında bir bedelle satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra televizyon dakikada bir kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun hâlâ aynı şekilde...

yazilim-guncellemesi-sonrasi-surekli-kapanan-televizyon-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

LG TVde Bellek Arızası Ve Kapanma Sorunu Çözülmüyor Değişim Talebim Reddedildi

Kemal

12 Aralık 2025 18:23

3.009

LG marka 55QNED80T6A model televizyonumu 07.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır televizyon bellek arızası hatası veriyor ve kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Bu durum artık kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım problemle ilgili LG yetk...

LG TVde Bellek Arızası Ve Kapanma Sorunu Çözülmüyor Değişim Talebim Reddedildi

1 Destek

Yeni Aldığım LG Nanocell TV Göz Yoran Görüntü Kalitesiyle Hayal Kırıklığı Yarattı

Veli

23 Ekim 2025 21:48

15.371

11.10.2025 tarihinde BİM üzerinden LG 65 inç 4K Nanocell televizyon satın aldım ve kurulumunu aynı gün yaptırdım. Ürünün tanıtımında belirtilen görüntü kalitesini kesinlikle alamadım, aksine önceki televizyonuma göre görüntü kalitesi çok daha rahatsız edici ve gözümü ciddi şekilde yoruyor. Bu nedenl...

3 Destek

2 Yorum

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Reyhan

08 Aralık 2025 22:30

2.790

Manisa Yunusemre’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım LG 55QNED816RE model televizyonum, son yaklaşık 1 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyor. Gelen son yazılım güncellemesinden sonra ekranda arka arkaya “Daha fazla bellek açmak için uygulama yeniden başlatılacak” uyarısı ...

LG Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

lg-televizyonum-surekli-kapaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg

lg-televizyonum-surekli-kapaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV Sürekli Bellek Hatası Verip Kendi Kendine Kapanıyor

Murat

02 Aralık 2025 20:59

3.117

LG marka LG oled 65a2 model televizyonum, yaklaşık 15 gündür televizyon açıkken durup dururken sürekli bellek hatası verip kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun neredeyse her yarım saatte bir tekrarladığı için televizyonu verimli şekilde kullanamıyor, normal yayın izlerken bile sürekli kes...