Doğum Paketi Fiyat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde doğum ile ilgili olarak yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hamileliğimin başından beri bu hastanede doğum yapmayı planlıyorduk ve bu doğrultuda hastanede görevli S***** Hanım ile hem yüz yüze hem de telefonla görüşmeler yaptık. Bu görüşmelerde bize doğum paketi için 132.000 TL fiyat verildi ve “Geldiğiniz zaman tüm indirimler yapılacaktır” şeklinde özellikle güvence verildi.

Bugün hastaneye gittiğimizde ise fiyatlara zam geldiğini, artık 160.000 TL olduğunu söylediler. Bizi mağdur etmemek adına 130.000 TL’den yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Başta verilen net fiyat ve “indirim yapılacak” sözü sonrasında böyle bir zamla karşılaşmak kendimizi kandırılmış ve müşteri olarak hiç değer verilmiyormuş gibi hissetmemize neden oldu. Hastanenin bu yaklaşımı sağlık hizmeti sunmaktan çok ticarethane gibi davrandığı izlenimi uyandırdı.

Şu anda hamileliğimin 19. Haftasına girmiş bulunmaktayım. Bu süreçte yapılacak kontrollerin de azaldığını göz önünde bulundurarak, toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında bir ücretle yardımcı olunmasını talep ediyorum. Başlangıçta verilen sözlere uygun, şeffaf ve hastayı mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu tür sözlü fiyat anlaşmalarında daha sorumlu davranılmasını bekliyorum.