Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildik

Togg T10F v2 model araç için 12 Aralık tarihinde Trumore üzerinden, Togg finansal destek kampanyasından yararlanarak başvuruda bulunduk. Sipariş numaramız 1025302851’dir. O dönemde bize Aralık ayı tesliminin kesin olduğu söylendiği için aracı gönül rahatlığıyla sipariş ettik ve mevcut aracımızı da buna güvenerek sattık.

Ancak yaklaşık 2 gün önce tarafımıza, aracın Aralık ayı içinde teslim edilemeyeceği ve bunun fabrika ile ilgili bir durum olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı iletildi. Aralık tesliminin kesin olduğu bilgisine güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptığımız için şu anda çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hem aracımız yok hem de Ocak ayında gelecek olası zam ve finansal destek koşullarından yararlanamama riskiyle karşı karşıya bırakıldık.

Ben, siparişini verdiğim Togg T10F v2 aracın tarafıma söz verildiği gibi Aralık ayı içerisinde teslim edilmesini ve finansal destek kampanyasından eksiksiz şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum. Aksi durumda uğradığımız mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.