to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde 1 defa 5 gün KMH geciktirdim sebebi ise rahatsız olduğum için bankaya gidemedim ödeme sözünü çağrı merkezi aradığında 6 Kasım tarihinde ödeme sözü verdim en geç. Yine 31 Ekim tarihinde ödemeyi yaptım. Bundan sonra bana SMS geldi yeniden değerlendirme yaparak KMH hesabımı kapattıkları mesajı geldi. Birkaç saat sonra Denizbank çağrı merkezi aradım bana KMH vadesinin dolduğunu söyledi. Bakın bana defalarca KMH kullanmam yönünde SMS atarak rahatsız verem Denizbank bu sefer benim KMH kapatıp borcunun tamamını istiyor bir seferde. Kardeşim bu ticari kredi mi bir seferde bütün KMH tahsilini bitiriyorsunuz ben saf değilim diğer bankalardan da KMH hesabım var böylesine bir muamele görmedim. Borç dediğin 25bin tl ödeme yapabilme kapasitem var ama bakıyorum bir anda müşterisini saf yerine koyan bir banka. Bu ticari bir hesap değil. Gerçekten dehşet verici bir banka. Uzak durmak en iyisidir. Bir de çağrı merkezi temsilcisi bana KMH vade uzatmayı şubelerden yapabilirsiniz? Pardon ama KMH vadesi doldu da ne demektir?
Denizbank'tan kredi kartı almıştım, harcama yapıp borcunu kapattım, hatta ekstra içeride param kaldı. 1.5 senedir harcama yapmamama rağmen karttan sürekli 2 ayda bir gecikme borcunuz var diye mesajlar geliyor. KMH hesabından borcun var diyor, kullanmadığım bir hesabın borcunu ödettiriyorlar. Faiz m...
26.03.2025 tarihinden Denizbank üzerinden SMS ile 2.99 ile taksitli KMH kullanabileceğim şeklinden bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kampanyanın doğru olduğunu 2.99 orandan kullanabileceğimi teyit ettim işlemi yapan kişi 2.99 oran ile hesabıma 60.000 TL aktardığını söyledi. ...
Denizbank KMH hesabımı kapatmak için aradığımda önce telesekreterle karşılaşıyorum. Bu oldukça zeki asistan sorular sorarak 'ben yardımcı olacağım' diyor. KMH hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise beni kredi ile ilgili bölüme yönlendiriyor. İlk sorunum, asistanın yanlış yönlendirme yapmas...
Yaklaşık 3 ay önce Denizbank kredi kartımın borçlarını ödeyip iptal ettim. Akabinde 25 gün sonra kadar telefonla otomatik sesli yanıt sistemi borcum olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; önce borcum olmadığı, daha sonra olduğu ama konuşup borcumun olmadığını kartı kapattığımda teyit ett...
Kullandığım KMH borcumu kapatmama rağmen, bugün gelen SMS ile "sayın..., kredili mevduat hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır. Gecikme faizi işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. Bilgi için: 021235510***" denildi. Veril...
Yorumlar