to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek geliyor. En başta yapılan taahhütte ilk 5 ay 370₺ gibi bir rakam sonraki 10 ay için ise 500₺ küsur bir rakamda anlaştık. Fakat şu an güncel faturam 750₺ görünmekte ve çağrı merkezi ile görüştüğüm zaman fiyat bu diyorlar ama ben o şekilde yapmadım.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Genel olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen indirimli fatura ücretinin uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 43 gün kala bugün çağrı merkezi tarafından arandım. Şu anda 369 TL olan faturam için yeni taahhüt dönemi kapsamında 610 TL ücret teklif edildi. Her taahhüt döneminde ve taahhüdün ilk 6 ayı ile kalan 12 ayı için farklı ücret tal...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom fiber ev internetini evime takmak için geldiler ve kurulum yaptılar. Mevcut taahhüdüm ekim ayına kadar 70 Mbps hız ile 469,75 TL fatura tutarıyla devam ediyordu. Fiber internet takıldığı için 200 Mbps hızına geçmek istedim. Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni taahh...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum. Türk Telekom tarafından taahhüt sürem bitmeden arayarak, mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir taahhüt yapmak istediklerini belirtiyorlar. Ben ise zaten var olan bir taahhüdüm olduğunu ve bu taahhüt bit...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde, taahhütlü fiyatımın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm kapsamında ilk 2 ay 200 TL indirimli, sonrasında ise 16 ay boyunca aylık 585,50 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır her ay faturama farklı tutarlar yansıtılıyor. Son fa...
Yorumlar