Hesabımdaki Para Bilgim Dışında Kredi Kartı Borcuna Aktarıldı

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdaki gecikme nedeniyle Andırın Kahramanmaraş Şubesi tarafından arandım. Ödeme sözü verdim; fakat bu ödeme sözünü verdikten yarım saat sonra, hesabımdaki bütün kullanılabilir tutar, bilgim dışında kredi kartına aktarılmış. Bunu dekonttan anladım. Anlık olarak Kahramanmaraş Şubesi aracılığıyla yapılmış olduğu gözüküyor. Şubeyi tekrar aradığımda ise, çalışanlar 'Biz böyle bir işlem yapmadık.' diyerek topu birbirine atıyor. Ne kredi kartımı kullanabiliyorum ne de vadesiz hesabımdaki bakiyeyi. Yani şunu çok iyi öğrendim: Herhangi bir şube, müşterinin hesabındaki tutarı istediği gibi havale, EFT, kredi kartı ödemesi ya da başka bir işlem için kullanabiliyor. Müşterinin bilgisi dışında her türlü işlem yapmaktalar.