sipariş sorunu

Wango House markasından Shopier üzerinden erkek ceket ve eşofman satın aldım. 30 Aralık tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş verdiğim ürünlerden farklı ürünler gönderildi ve gelen ürünler ayrıca defolu çıktı. Ürünler hem hatalı hem de ayıplı olmasına rağmen, firma bu durumu kabul etmeyip sorunu ç...

İlayda Algül Butik’ten WhatsApp üzerinden siyah taşlı bir takım sipariş verdim. Ürünü özellikle siyah renk olarak belirtmeme ve standart beden olmasına güvenmeme rağmen, elime mavi renk bir takım ulaştı ve standart denmesine rağmen üzerime aşırı derecede bol oldu. Hem renk olarak yanlış ürün gönderi...

1 Ocak saat 19.20’de Bursa Mudanya’dan Yemeksepeti üzerinden Hançer Pide Salonu’ndan 664 TL tutarında sipariş verdik. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledikten sonra restoran arayarak siparişlerin karıştığını, bu nedenle siparişimizi getiremeyeceklerini söyleyince biz de iptal etmelerini istedi...

30 Aralık tarihinde Şok Online Market üzerinden sipariş verdiğim hindi füme ürünü, elime ulaştığında son kullanma tarihinin 25 Aralık olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü bana göndermişler. Bu ürün çocuklarım tarafından fark edilmeden tüketilmiş, neyse ki bir sağlık sorunu yaşa...

Hepsiburada üzerinden Tebilon mağazasından 8 Eylül 2025’te sipariş verip 10 Eylül 2025’te teslim aldığım Gigabyte rx 9070 xt marka ekran kartında ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünün hot spot sıcaklığı yük altında 110 dereceye kadar çıkıyor ve bu nedenle bilgisayarım 4–5 gündür yük altına girdi...

Dün gece saat 02.00 sularında Markayiyen adlı internet sitesinden Airpods 4 için Digivice Airpods kılıfı siparişi verdim. Siparişimin order numarası #1063 ve bu ürün için toplam 998 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişten kısa bir süre sonra, gece 04.00 civarında ...

Yemeksepeti üzerinden bugün öğleden sonra Komagene’den verdiğimiz siparişin içinden, gözle rahatlıkla görülebilecek kadar büyük bir böcek çıktı. Çocuğum bu olaydan sonra ciddi anlamda travma yaşıyor, ben de olayı yazarken dahi midem bulanıyor. Elimde slip ve yemeğe ait fotoğraflar mevcut. Sipariş t...

2 Ocak’ta Nevşehir Nissara AVM’de bulunan HD İskender şubesinde ayın menüsünü ve yanında kola sipariş ettim. Gelen iskenderin tadı zaten oldukça kötüydü, devam ederken yemekten kıl çıktığını fark ettim ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Durumu garsona söylediğimde bana “Yenisini ister mis...

Vileda Turbo Colors 2in1 temizlik setini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden dame.com.tr satıcısından satın aldım. Ürünü normal ev koşullarında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen son 2 aydır pedal mekanizmasında paslanma oluştu. Pedal kısmındaki bu paslanma sebebiyle ürün ar...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden toplam 4.499 TL tutarında, 3125122992040555 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadesi halen hesabıma yansımad...

20.12 tarihinde LCW üzerinden kaban ve kazak içeren 5512******69 numaralı siparişimi verdim. Sisteminizde tahmini teslim tarihi 24–25 Aralık olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Defalarca kez aramama rağmen ne telef...

02.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bu sene sunumuyla öne çıkan sıcak çikolatadan içmek için sipariş verdim. Buna rağmen siparişim kasaya salep olarak girilmiş, hem yanlış alınmış hem de gecikmeli olarak getirilmiştir. Siparişime itiraz edip...

07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...

Zara online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. 5410*****55 numaralı siparişim için kargo dahil 5.749 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini kontrol ettiğimde son durum ...

26.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kargo şirketine ait ...

02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Kampanyalı olan “Tok Eden Menü” sipariş etmeme rağmen, sadece kampanya olduğu için ürünümü göndermediler. Ne Burger King şubesine ne de Getir ...

Türkiye koşullarında zaten alım gücümüz düştüğü için, peşin para veremediğimizden yenilenmiş telefona yönelmek zorunda kaldık. Buna rağmen bu şekilde defalarca sorun yaşamamız, hem emek hem zaman kaybına yol açıyor ve kendimi açıkça sömürülüyormuş gibi hissediyorum. Yaşadığım bu süreç psikolojimi de...

21 Haziran’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model bakır rengi süpürge satın aldım. Ürünü özellikle bakır rengini beğendiğim ve olası bir sorunda mağdur olmamak için Trendyol gibi daha uygun fiyatlı seçenekler yerine Dyson’ın kendi sitesinden, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü alalı ...

02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Sivas şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içinde gelmesini beklerken bir saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde müş...

Nazliye.com üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir trençkot siparişi verdik ancak tarafımıza tamamen farklı renkte bir ürün gönderildi. Sipariş numaramız 372QV1577N olan bu ürün için 2 gündür iade veya değişim işlemi yapmak istiyoruz fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefon, WhatsApp, mail ve ...