to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Yeşilkent Şubesinde Soğuk Ve Eksik Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Domino’s Pizza Yeşilkent şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra geldi, geldiğinde pizzalar buz gibiydi ve üzerindeki malzeme yok denecek kadar azdı. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili şube ile görüştüğümde, bir sonraki siparişimde iki adet ürün ikram edeceklerini söylediler. Ancak ben sürekli aynı sorunu yaşayıp her seferinde aynı süreçten geçmekten çok sıkıldım ve artık bu tarz ikram tekliflerini de kabul etmek istemiyorum.
Bu nedenle, 480 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları da incelemeniz için paylaşabilirim. Gerekli incelemenin yapılarak, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sorunum ile ilgili Merve hanım dönüş sağladı kendisine teşekkürler ederim
Sayın Gülümser Hanım, 12.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Domino’s Pizza Yeşilkent şubesinden vermiş olduğunuz siparişin 50 dakika gecikmesi, pizzaların buz gibi gelmesi ve üzerindeki malzemenin yetersiz olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun, özellikle ödenen ücretin karşılığını alamamanıza sebep olması, kesinlikle kabul edilemez. Şube yetkilileriyle yaptığınız görüşmede bir sonraki siparişinizde iki ürün ikram teklifi almış olmanız, aynı sorunun tekrarlanması ve bu teklifi artık kabul etmek istememeniz tamamen anlaşılır bir durumdur. Şikayetinizin detaylarını ve fotoğraflarını inceleyebilmemiz için lütfen bu platform üzerinden paylaşın. Gerekli incelemeyi en kısa sürede tamamlayıp, sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, bu tür durumların tekrar etmemesi adına gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
