"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."

Servet Şekerleme

Şikayetler
"Teşekkür ederim"
"Hızlı destek için teşekkürler."
Özensiz Paketleme Ve Bozulmuş Lokum Şikayeti
Servetfethiye internet mağazasından yaklaşık 3 gün önce lokum siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen loku...mlar son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti; lokumlar birbirine girmiş, dağılmış, düzensiz bir haldeydi ve tazeliği de kesinlikle yeterli değildi. Bu kadar özenerek sipariş

"Damla Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim Damla hanim gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sorunum çözüldü."
"Servet sekerleme şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Sürekli kullandığım bir urundu, üründen ve markadan vazgeçmeyeceğim sağ olun"
"Teşekkür ederim firma ilgilendi"
Öne ÇıkanKonular
Mağaza Ve İnternet Sitesindeki Fiyat Ayrımı İçin İade Ve Açıklama Talebi
Servet marka krokanı bugün İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir’de bulunan File mağazasından satın aldım. Mağazada ürünün f...iyatı 700 TL olarak görünürken, aynı ürün firmanın kendi internet sitesinde 540 TL olarak yer alıyor. Daha önce de hem kendi sitelerinde hem mağazalarda tam tersi şekilde fiyat far
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"




"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
"Teşekkür"
"Sorunumu yazar yazmaz birkaç saat içinde dönüş yapıldı ve memnuniyetim sağlandı Melike hanım a ilgisi için teşekkür ederim bir kez daha doğru firmadan alışveriş yaptığıma emin oldum sevgiler"
"Sıkıntılı çıkmış ürünleri Migros'tan almış olmama rağmen mağduriyetimizi gidermek adına satın almış olduğumuz ürün kadar birebir aynısını gönderdiler telafi etmek için"
"İlgilendi, iletişim kopukluğu olduğunu iletti sorunu çözdü teşekkürler"
Eksik Türk Kahvesi İçin Haksız İade Miktarı
25 Mart 2026 tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden 12 adet Türk kahvesi satın aldım. 12 adet için top...lam 1.140 TL ödeme yaptım ancak kargo elime ulaştığında paketimde 1 adet kahve eksikti. Durumu firmaya bildirdim, benden hem irsaliye hem de kargo fotoğrafları istendi, hepsini ek
Migros’tan Servet Antep Fıstığı Kremasından Çıkan Cam Benzeri Parça Ağzımı Kesti
Migros’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım Servet marka Antep fıstığı kremasının içinden cama benzer, camlı plastik gibi... sert bir parça çıktı ve ağzımı kesti. Ürünü yerken önce ağzımda çok küçük bir çıtırtı hissettim, ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra bir kaşık daha aldığımda ağzımı ciddi şekilde




"Teşekkürler hediye ürün gönderimi sağladılar"
Servet Lokum Şikayeti
Servet lokum'dan bayram münasebetiyle bayramdan bir hafta öncesi almış olduğum ürünler 13 gündür tarafımıza ulaşmadı. Mu...hatap bulamayınca mail attım ürünlerimin gelmediğini belirterek beş gün sonra geri döndüler kargo şirketleri dağıtıma çıkınca gelir dediler.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10












