to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Yedikçe Kazan Ödülüm 250 TL Hesaba İşlenmedi ve Çözüm Bulunamadı
11 Ocak günü saat 17.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 menü, 2’li tavuk menüsü, 1 adet böğürtlenli bkoll dondurma ve 1 adet Whopper olmak üzere, tamamı büyük boy olacak şekilde yaklaşık 900 TL’lik sipariş verdim. Bu siparişimden Tıkla Gelsin Yedikçe Kazan programı kapsamında kazandığım 250 TL’lik tutar hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili hem Tıkla Gelsin hem de Burger King müşteri hizmetleriyle görüştüm. “Herhangi yapacağımız bir durum yok, müşteri temsilcisi ile görüşün” şeklinde yönlendirmeler aldım. Tıkla Gelsin Yedikçe Kazan yardım merkezine defalarca, yaklaşık 20 kez yazmama rağmen “Biz sorununuza bir şey yapamayız, sistemde ne gözüküyorsa o” gibi tatmin edici olmayan ve sorunu çözmeyen yanıtlar aldım, ayrıca görüşmeler sürekli sonlandırıldı. Bu süreçte ne sorunum anlaşıldı ne de herhangi bir çözüm üretilmeye çalışıldı.
Tıkla Gelsin hesabıma bağlı telefon numaram 054260774**’tir. Yedikçe Kazan kampanyasından hak ettiğim 250 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
