to read complaints and reviews, or file yours.Misafir Siparişi İçin Sipariş Numarası Gönderilmediği Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numarası iletilmedi.
Bugün teslimat yapılmadı, yalnızca alıcıya iletişim numarası ile ulaşılamadığına dair bir e‑posta gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sisteme bağlanabilmek için mutlaka sipariş numarası isteniyor. Misafir olarak verilen ve sipariş numarası SMS ya da mail ile hiç gönderilmeyen bir siparişin numarasını bizim bilmemiz mümkün değil.
Gönderen adı A**** E*** Y***** ve telefon numarası 0539********94 bilgileriyle verilen bu siparişe ait numaranın bulunmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum.
