to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya dan sipariş verdiğim sandalyeler yaklaşık 3 ay sonra akşam 8-9 arası kapıdan hızlıca teslim edildi. Kontrol etmeye fırsat verilmeyen sandalyeleri aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde 3 üründe kusurlar tespit ettim. Sandalyelerin alt kısmında olduğu için görmesi anında fark edilmiyor. Sabah aradığım servis ertesi gün kontrole geldi ve kusurları tespit ettiler ve bize hak verildi. Fakat 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını işlemin kapatıldığını arayarak bildirdiler. Güvendiğim Doğtaş Kelebek Mobilya ki daha önce de bir çok mobilyasını alıp kullanmıştım. Geri dönüş yaptıkları aramada kusurlu ürünleri yenisiyle getirmelerini beklerken aldığım cevap tamamen zaman kaybı olmuştur. Bu nedenle ürünleri iade etmeyi ve 6 ay önce ödediğim bedeli faiziyle geri talep ediyorum. 6 ayda 6 sandalyeyi teslim edemeyen bir firma ile bir daha asla alışveriş düşünmüyorum. Bu sorunu her zaman her yerde paylaşacağım ki başkaları yaşamasın.
Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürünlerde 10 un üzerinde kusur çıktı. Her bir sorunun giderilmesi ile tabi ki tek tek ben uğraştım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Sorunların bir kısmını gidererek...
Kelebek Mobilya ile ilgili hiç deneyimim olmasın isterdim. Alımda ki teslimat süreci yaşatılan sıkıntılarımı bir kenara koyuyorum ve bir de garanti deneyimimi iletmek istiyorum. A'dan Z'ye Kelebek mobilyayı tercih etmemin bir cezası daha. Sandalyelerim altıktan sonra sıkıntı çıkarmaya başladı. Servi...
Nisan ayının başında Doğtaş mobilyanın alt markası olan Kelebek Mobilya'dan bir koltuk satın aldım. En geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylenmiş olmasına rağmen ramazan bayramı öncesinde sipariş verdiğimiz için sürecin uzayabileceği bilgisi verildi. Mayıs ayının sonunda teslim edileceğini kab...
A**** Kelebek Mobilya'dan ocak ayında, Koltuk takımı, TV ünitesi, Yemek masası, sandalyesi ve bankı, Sehpa Aldım. Alırken 2-3 ay içinde ürünlerin teslim edileceği, Sözleşmede de böyle olduğu söylendi. Şu an haziran ayındayız. 6 ay geçti. Ürünlerin bir kısmı hala teslim edilmedi. Teslim edilen ür...
Yorumlar