to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 825 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada iptal olan sipariş olarak gözüken işlemin numarası bende npxy-pkp1 şeklinde görünüyor, ancak sipariş oluşmadığı için detaylarına erişemiyorum.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden kayıt açtım fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım. Restoran hattını aradığımda ise karşı taraftan azar işittim ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada sipariş yok, muhatap bulamamak ve böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Çekilen ücretin acilen kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişim sorunu ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. Sanal kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgi...
26 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hata yaptım ve siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hatalı verdiğim bu siparişi kendi imkanlarımla iptal edemediğim için süreç tamamen kilitlendi. Bu sırada 1.020 TL tutar hesabımdan...
04.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen uygulama beni sistemden attı ve sipariş hatalı sipariş olarak göründü, herhangi bir sipariş onayı al...
08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor. Elimde bu işleme ...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
Yorumlar