İade Ödememde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Dailyshop İstanbul üzerinden online olarak 4.699 TL ödeyerek satın aldığım Ugg ürünümü iade ettim. İade sürecim 02.02.2026 tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin bankaya iletildiği ve tutarın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım. Bu durum beni hem zaman açısından hem de maddi olarak mağdur ediyor.

İade tutarımın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram

#765839126