to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden saç düzleştirici siparişi verdim ve ürünüm 11 Şubat’ta Happy Kargo Buca şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat görünmesine rağmen bugün 15 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Sistemde 12, 13 ve 14 Şubat için toplam 3–4 kez başarısız teslimat denemesi görülüyor; ancak adresimde herhangi bir hata bulunmuyor ve bana gelen hiçbir teslimat girişimi de olmadı.
Dün Happy Kargo çalışanı tarafından arandım, adresimin yanlış olduğu söylendi. Adresimde bir yanlışlık olmadığı gibi, konuşma esnasında çalışan sesini yükselterek benimle saygısız bir şekilde konuştu ve yanlış kargoyu aldığını, bölgenin kendisinde olmadığını söyleyip “Pazartesi kargoyu şubeye bırakırım, oradan alırsınız” şeklinde bir ifade kullandı. Ben şubeden teslim almak için kargo ücreti ödemiyorum; ayrıca şube Buca’da, ben Torbalı’da yaşıyorum. Hem kargo ücretini ödeyip hem de bu kadar yol gidip ürünü şubeden almam beklenemez.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünüm elime ulaşmadı hem de personel davranışı ve üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, söz konusu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, bu gönderiye ilişkin sürecin iptal edilerek ürün bedelinin/alışverişin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha bu tür bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Satıcı ürünü Trendyol dışı kendi anlaşmalı kargosu ile göndermiş ve kargo firması tarafından yanlış beyan verilmiştir. ‘Adreste bulunamadı’ denmesine rağmen ben tüm gün adresteydim ve kapıma hiç gelinmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sipariş iptal edilmiş ve iade oluşturulmuştur. Bu durum tamamen ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, kolay gelsin kargo firması tarafından 02 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 13:08’de yalnızca bir kez tarafıma çağrı yapılmış, o anda telefona cevap veremediğim için görüşme sağlanamamıştır. Bunun dışında gün içinde başka...
Trendyol üzerinden Salı günü bir ürün siparişi verdim. Bugün sabah kargo görevlisi beni telefonla arayarak, daha önce üç kez adrese geldiğini ancak bana ulaşamadığı için siparişi geri götürdüğünü söyledi. Kendisine evde olduğumu, bugün de eve birçok kargo geldiğini ve hiçbir kargo görevlisinin “evde...
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 59 TL tutarındaki saç jölesi siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul’daki adresime getirildi. O gün evde olmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da haber vermeden paketi kapının önüne bırakı...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dyson marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünün orijinal fiyatı 20.000 TL iken 5.000 TL kupon kullanarak 15.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 10667140890’dır. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiği bilgisi uygulamada...
Yorumlar