to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Aramasını Kaçıran GetirYemek Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için gelen kurye beni telefonla aramış ancak o esnada telefonu göremediğim için ulaşamamış ve bu gerekçeyle siparişim iptal edilmiş.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. GetirYemek hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541*****16, e-posta adresim ise s*******@gmail.com’dur.
Ödenen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında tüm adres ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünler adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine GetirYemek müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son görüşmede, telefona yanıt verilmediği için adrese dahi gelinmeden siparişin iptal edildiği ve bu durumda ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünler bana hiç teslim edilmemesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.400 TL’nin iade edilmeyeceğinin söylenmesini kabul edemiyorum.
Ne ürünleri aldım ne de hizmetten yararlandım; buna rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edilmemesine ilişkin incelemenin yapılarak, kredi kartımdan çekilen 1.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba sizden neden hala dönüş yapılmadı.
