to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için gelen kurye beni telefonla aramış ancak o esnada telefonu göremediğim için ulaşamamış ve bu gerekçeyle siparişim iptal edilmiş.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. GetirYemek hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541*****16, e-posta adresim ise s*******@gmail.com’dur.
Ödenen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında tüm adres ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünler adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine GetirYemek müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son görüşmede, telefona yanıt verilmediği için adrese dahi gelinmeden siparişin iptal edildiği ve bu durumda ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünler bana hiç teslim edilmemesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.400 TL’nin iade edilmeyeceğinin söylenmesini kabul edemiyorum.
Ne ürünleri aldım ne de hizmetten yararlandım; buna rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edilmemesine ilişkin incelemenin yapılarak, kredi kartımdan çekilen 1.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
10 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan kavurma siparişi vermek istedim. İnternet bağlantımda yaşanan kopma nedeniyle sistemde mükerrer (çift) sipariş oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bir siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal edemeyecekler...
Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
08.08.24 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde sipariş teslim edildi olarak gözükmesine rağmen hala siparişim gelmemişti. Bu ara...
Yorumlar