sipariş reddedildi

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Çin’den motosiklet eldiveni sipariş ettim. Özellikle 2XL beden seçmeme rağmen, uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün 11 Aralık’ta elime ulaştığında XL beden gönderildiğini gördüm. Hem yaklaşık iki hafta ürünün gelmesini bekledim hem de yanlış beden gönderi...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca marka french press satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak iadem reddedildi ve aynı sipariş kapsamında tarafıma yeniden kargo gönderildi. Bu kargoyu teslim aldığımda ise içinden french press yerine Koton marka çorap çıktığını gördüm....

Mango uygulaması üzerinden ETK3HC sipariş numarasıyla aldığım ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Uygulamada iade sürem 10 Ocak’a kadar uzatılmış olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık’ta iade talebim reddedildi ve iadem alınmadı. Mağduriyetimin gerekçesini sorduğumda, fatura kesim tarihinden it...

06.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından bir kaban sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadı, ben de Düzce Krempark AVM DeFacto mağazasına gidip bu ürün yerine mağazadan başka bir kaban aldım. Aldığım yeni kabanı hiç kullanmadım; ancak içime sinmediği için tekrar mağazaya gidip iade etmek ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidilmiş. Teslim sırasında ne kontrol imkânımız...

Media Markt’ın online mağazasından Earpad marka kulaklık satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, bugün iade talebinde bulunduğumda hiçbir makul gerekçe sunulmadan iadem reddedildi. Ürün tamamen kullanılmamış ve ambalajı dahi açılmamışken, iadenin kabul edilmemesi beni ciddi şekilde...

Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etme...

Merhaba, 5 Aralık 2025'te Usta Pide'den sipariş verdim. İki pide ve iki kola aldım, ayrıca ekstra ücret karşılığında kola ve tavuklu pide istedik. Ancak ürünler hem yanlış hem eksik hem de buz gibi geldi. Trendyol GO Yemeğe 8 defa kayıt oluşturdum ve hepsi reddedildi. Kolanın fiyatı 70 TL, patatesli...

09.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Lidyana mutfak masası takımı için 15.689 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. 11.12.2025 tarihinde, yani siparişten iki gün sonra, ürünü istemediğime karar verip iptal ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak...

saleshame.com üzerinde 'daiws shop' isimli bir mağazam bulunmaktaydı. 10.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisine mağazamın yeni siparişlere kapatılması gerektiğini ilettim ve mağazanın siparişlere kapatıldığı tarafıma sözlü olarak onaylandı. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinde, sistem üzerinden 2025121...

10.12.2025 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Küçükbakkalköy Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişte 1 adet hamburger ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden hem canlı destekle görüştüm hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi....

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5404*****65 numaralı siparişim için teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ürünlerin kaybolduğunu söylediler. Bu durum üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise ...

Skechers’ın resmi web sitesi olan skechers.com.tr üzerinden 2744954 sipariş numarasıyla satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma sorunu oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum ...

Gaus internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde kadın dış giyim ürünü siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak sipariş numaramın 552UJ6378X olduğu bu alışverişte iade talebim, "İndirimli ürünlerde iade almıyoruz, satış sözleşmesinde de geçiyor" denil...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım tarihinde 10737701884 numaralı siparişle iki adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya da...

Derimod markasına ait bir çizme ürününü yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 10737591633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler, çukurlar ve belirgin deformasyonlar bulunmaktadır; bu nedenle ürün ayıplıdır. Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum; anc...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan Popeyes restoranından vermiş olduğum yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ücretini ödediğim soslarım ve 4 adet ekstra peynir tamamen eksik geldi. Hamburgerin içinde turşu yoktu. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek büyüttüğüm kova b...

09.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Trendyol üzerinden “Dürümcü Ümit Usta” adlı işletmeden double tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürün double tavuk dürüm değildi, normal tavuk dürüm gönderildi. Bunu hemen uygulama üzerinden bildirdim, ürünün fotoğrafını da ilettim fakat talebim redded...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yetkili satıcı olarak AL-BA Home görünen klozet kapağı kısa süre içinde elime ulaştı. Ürünle babam ilgilendi ve klozete uymadığını söyleyince ben de ürünü iade ettim, ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu gerekçeyi o aş...

İncehesap web sitesi üzerinden toplam 56.109 TL tutarında OEM kasa, monitör, klavye ve mouse içeren bir sistem sipariş ettim. Bu sipariş kapsamında james donkey 112RS 7200dpı USB Gamer Mouse gri ürünü de satın aldım. İlgili sipariş/fatura numaram IN32025000217095’tir. Mouse’u kullanmak için gerekli...

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi katı meyve sıkacağı, elime ilk ulaştığı anda ürün haznesinde hasarlı ve motor kısmında yamukluk olacak şekilde sorunlu çıktı. Ürün bu halde gönderilmesine rağmen satışa sunulmuş. Sipariş numaram 10738026537’dir. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum a...

Dolap uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde “a***” adlı kullanıcıdan Alexander Mcqueen marka ayakkabı satın aldım. İlanda ürün orijinal olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün hem ilandaki fotoğraflardaki gibi değildi hem de bariz şekilde sahtedir. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; anca...