to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’dan Aldığım Molfix Bebek Bezleri Kalitesiz Çıktı İade Talebim Reddedildi
Pazarama üzerinden 18 Kasım 2025 tarihli 942393479 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi aldım. Aynı üründen 3 paket sipariş verdim ve toplamda 1.798 TL ödeme yaptım. Ancak Pazarama’dan gelen bu bezler, marketlerden aldığım Molfix bezlerle karşılaştırdığımda belirgin şekilde daha kalitesiz çıktı. Özellikle ped kısmı kağıt gibi ince, emiciliği çok düşük ve sürekli sızdırma yapıyor.
Normalde çocuğum günde ortalama 5 bez kullanırken, bu ürünler nedeniyle sızdırmadan dolayı neredeyse 10 bez kullanmak zorunda kalıyorum. Hem maddi hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Stok amaçlı çok sayıda aldığım için elimde açılmamış paketler de bulunuyor ve bu nedenle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Pazarama’da ürün sayfasına yorum yazarak durumu belirtmek istedim ancak yorumum satın alma tarihinden 3 gün sonra yapıldığı gerekçesiyle reddedildi. Hem sorunlu ürünle baş başa bırakıldım hem de deneyimimi paylaşmama imkan tanınmadı.
Kullanmak zorunda kaldığım açık paketten zaten mağdur oldum, bu nedenle özellikle hiç açılmamış olan 78’li paketlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade süreci başlatıldı ilginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
