to read complaints and reviews, or file yours.
Gaus İletişim üzerinden 1725 TL ödeyerek aldığım kıyafetin ayıplı çıkması üzerine değişim talebinde bulundum. Ancak deği...şim süreci uzatılırken ürünün bedeninin tükendiğini, buna rağmen para iadesi yerine siteye üye olmam istenerek ücretimin site bakiyesine aktarıldığını gördüm. Siteye girip kontrol
Gaus Butik’ten internet üzerinden “Gaus butik modal takım” satın aldım. Ürün 08.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoda...n çıkar çıkmaz kontrol ettiğimde şort eteğin arka şort kısmında her iki tarafta da minik delikler olduğunu gördüm, yani ürün bana ilk geldiğinde zaten defolu ve ayıplıydı. Aynı gü
"İletişime geçip çözüldü"
Gauss Butik’in internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşadım. Daha önc...eki alışverişimde iade talebinde bulunmama rağmen iadem kabul edilmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini söyleyip iade hakkımı kullanmama engel oldular. Üstelik iade sürecinde ka
Gaus.com.tr üzerinden Beyaz Kimono Beli Lastikli Pantolon İkili Keten Takım gaus-01491 ürününü satın aldım. Ürün 5 Ağust...os Çarşamba günü elime ulaştı ancak iç göstermesi, pantolonunun aşırı derecede uzun olması ve kumaş kalitesinin çok düşük olması nedeniyle iade etmek istedim. WhatsApp, mail ve In
20.07.2026 tarihinde Gaus adlı firmadan bir takım satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce firmaya ulaşarak siparişi ip...tal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak ürün bana ulaşmadan iptal edemeyeceklerini söyleyip gönderime devam ettiler. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm, zaten ba
"Teşekkürler geri dönüşünüz için"
Instagram’daki Gaus sayfasından delikli, simli bir model bluz satın aldım. Ürün gelir gelmez hassas olduğunu düşündüğüm ...için makinede yıkamadım, sadece elde yıkadım. Kuruduktan sonra giydiğimde ise bluzun 2–3 yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Zaten delikli bir ürün olduğu için yıkamadan önce bu yı
"Ertesi gün mesaj yoluyla iletisim sağlayarak erişim imkanı sunularak sorunum.cozulmustur."
"Teşekkürler"
Gaus.com adlı internet sitesinden 2 adet alt pantolon, 1 adet bluz olmak üzere toplam 3 parça ürünü yaklaşık 3400 TL öde...yerek satın aldım. Ürünler 10.07 tarihinde elime ulaştı. Hamile olduğum için özellikle alt ürünleri denediğimde karın kısmımı ciddi şekilde sıktığı için kullanamayacağımı gördüm ve
Gaus Tekstil’den aldığım ürünü önce değişim talebiyle kendilerine gönderdim. Ancak istediğim bedenin stokta olmadığını s...öylediler. Bunun üzerine aynı iletişim kanalı üzerinden açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim, buna rağmen iade talebimi kabul etmeyip stok gelene kadar beklemem gerektiğini, ya
"Beni arayıp ilgilendiler şu an da olumlu yönde çözümlendiriyorlar"
Gaus internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde 932YV658Q numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bir...kaçının bedeni uymadı, bir tanesi de yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Sitede bir ürünün ön siparişte olduğu ve 15 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen tüm ürünlerim a
"Uzun sürdü teslimat yine de teşekkür ederim"
Gaus Butik’in kendi web sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde bir ürün sipar...işi verdim. 13 Temmuz’da kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu tarih 1
"Marka ürünümü gönderdikten sonrasında, teslim edildi mi diye birkaç defa aradı. Bizzat özürde bulundular. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Gaus Butik’in Instagram sayfasından bir takım siparişi verdim. Sipariş vermeden önce sayfada ürünü tanıtan mankenin payl...aşılan ölçülerine baktım ve kendi beden ölçülerimle birebir aynı olduğunu görünce, görseldeki duruşuna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gelen ürün, ilandaki takım ile duruş ve kal
Instagram üzerinden Gaus Butik’ten şubat ayı sonunda 3–4 parça indirimli ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kal...ite olarak kesinlikle beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. İndirimli de olsa cayma ve iade
Gaus.com.tr üzerinden 1200 TL ürün bedeli ve 125 TL kargo ücreti ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma teslim e...dildiği gün kontrol ettiğimde, ön kısmında yırtık benzeri bir kusur olduğunu fark ederek firmayla iletişime geçtim. İlk iletişimimde firma yaşanan durum için özür dileyerek iade k
Gaus firmasının internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde “kahve yumuşak dokulu 3’lü Premium takım” adlı ürünü satın aldı...m ve ürün 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; özellikle pantolonun boyu internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıkl
06.07.2026 tarihinde Gaus adlı internet sitesi/uygulaması üzerinden 161019948X numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime ...ulaştığında bedeninin büyük olması sebebiyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İlk görüştüğümde, indirimli ürünlerde iade yapılamadığı, sadece değişim yapıl
Gaus üzerinden 13 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı ...için yasal cayma hakkımı kullanarak her iki sipariş için de iade talebinde bulundum. İlk aşamada “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek iadem reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne
Gaus isimli butikten 17 Haziran’da online olarak bir jean takım siparişi verdim. Siparişimin iptali için daha ürün kargo...ya verilmeden önce firmaya ulaştım ancak sabah yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ürün görsellerinin altına, bu siteden alışveriş yapmadan önce dikka
23 Haziran’da Gaus internet sitesi üzerinden 530263 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen kargo...lanmadı ve ancak 2 Temmuz’da elime ulaştı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Ürünler elime ulaştığ
