sipariş reddedildi

Trendyol üzerinden Ritnice markasına ait çağla yeşili bir kazak sipariş ettim, ancak tarafıma bordo bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un kendi kurye firması ürünü adresimden gelip teslim aldı, iade sürecim başlatıldı. Siparişim 21 Kasım tarihinde verilmişti, iade...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Falez Mobilya Aksesuar mağazasından 10 raflı bir kitaplık satın aldım. Ürünü ihtiyaçlarıma uygun görerek sipariş verdim ancak kurulumunu yaptıktan sonra rafların çok dar olduğunu, büyük boy kitapların raflara sığmadığını ve düzgün şekilde durmadığını fark etti...

Trendyol üzerinden Yusem Tesettür mağazasından bir abiye sipariş ettim. Ürünü 3 Aralık’ta teslim aldım ancak bedeninin büyük olması nedeniyle hiç kullanmadan, tüm parçaları eksiksiz, etiketleri üzerinde ve geldiği şekilde paketleyerek 11 Aralık’ta iade ettim. İade talebim Trendyol sistemi üzerinden...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Ankara Cepa/Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmedi, ne restoran ne de k...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “DeFacto Slim Fit Dar Kesim Asimetrik Kayık Yaka Ribana Atlet F6275AX25SM” adlı ürünü, aynı sipariş içinde bulunan başka bir ürünle birlikte iade ettim. Aynı iade işlemi kapsamında yer alan ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, bu ürüne ait i...

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Philips Lumea brı950/02 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyut olarak beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarılıp boyutuna bakıldı. İade tale...

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Konak Peruk adlı satıcıdan turuncu sentetik bir peruk sipariş ettim. Ürünün ücreti olan 1.849 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Peruk, çarşamba günü Manisa Akhisar’daki adresime teslim edildi. Ürünün paketini açıp sadece görsel olarak kontrol ettim; kesinlikle denemedim v...

Atasay’ın internet sitesinden bir bileklik satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma özel bir tasarım, isim, tarih veya yazı talebi sunulmadı, sadece herkes için standart olarak sunulan harf seçeneklerinden birini seçtim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra, hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim,...

Doğtaş Kurtköy Lens AVM bayisinden yaklaşık bir ay önce peşin 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk, teşhirde gördüğüm ürünle aynı kalitede ve görünümde değildir. Ürün fabrikadan geldiği günden beri sorunlu; gövdesinde zımbalar açıkça belli, köşe ve başlık kısımları orantısız ve adeta havada duruyor, as...

+4

Yıllardır Mavi müşterisi olan ve markanızı severek tercih eden biriyim, hatta o kadar güveniyorum ki borsada dahi Mavi hissesi almış bir tüketiciyim. Buna rağmen yaşadığım son süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean ...

Trendyol üzerinden Marjin satıcısından 2 adet bot satın aldım. Ürünler 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ben de 2 Aralık’ta her ikisini de 9993654236 koduyla iade için kargoya vererek gönderdim. Botların modeli ve rengi birbirinden farklıydı. İadelerden biri sorunsuz şekilde kabul edilirken, diğer...

13.12.2025 tarihinde saat 22:37’de Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 700 TL idi, 175 TL indirim görünüyordu ve 525 TL ödemem gerekirken kapıda nakit ödeme sırasında benden 700 TL tahsil edildi. Yani sistemde görünen indirim uygulanmadı. Bunun yanında gelen köft...

Sporthink üzerinden online olarak Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için 28.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açarak ürünü Yurtiçi Kargo Esenyurt/İstanbul şubesinden geri gönderdim. Sipariş numaram ST010006790537...

14 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden Mersin Yenişehir Çiftlikköy bölgesinde bulunan “Benim Döner” adlı restorandan döner siparişi verdim. Gelen yemeğin içinden kıl çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durum üzerine uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişin paketini hiç açmadım, ikinci siparişi ise açıp tekrar paketleyerek ikisini de iade olarak gönderdim. İadelerden ikinci sipariş onaylanırken, birinci sipariş için “eksik/yanlış ürün” gerekçesiyle iade reddedildi. Ancak b...

14 Aralık günü öğlen saat 3 civarı Trendyol Yemek üzerinden Derviş Usta Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Gelen çiğköftenin tadı belirgin şekilde ekşimişti ve bozulmuştu, normale göre çok farklı ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Bu durum üzerine Trendyol Yemek üzerinden iade talebinde bulundu...

1.12.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesinden bordo renk olarak bir Converse ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün kiremit rengi çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve kutusu üzerindeyken 14.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Converse mağazasına iade için götürdüm. ...

Tudors’tan online alışveriş ile satın aldığım tişörtü yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili olara...

Trendyol’un kendi mağazasından 30 Kasım tarihinde Fissler marka Vitaquick Glossy düdüklü tencere 2’li set (6 + 3,5 litre) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün Fissler Vitavit Premium düdüklü tencere oldu. Ürün elime geçince yanlış ürün olduğunu görüp özellikle kapağın fotoğrafını çekerek, yan...

Mat butik internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir ceket sipariş ettim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı ancak görseldeki gibi durmadığı ve beklentimi karşılamadığı için kendilerine iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, uzatmak istemed...

Trendyol üzerinden Avva mağazasından hafif bir mont satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda montun daha önce başkası tarafından alınıp iade edildiğini fark ettim. Montun etiketi yarıdan kesilmişti ve üründen belirgin şekilde toz kokusu geliyordu, bu nedenle ürünün yeni ve kullanılm...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mion Teknoloji Telekomünikasyon Bilgisayar İletişim firmasında satılan Poco 7 Pro model cep telefonunu satın aldım. Telefonu aldıktan sonra cihazın IMEI numarasının kopyalanmış olduğu ortaya çıktı ve benden cihazı geri göndermem istendi. Ben de talep üzerine t...