Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34607354

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Eğitimimizi Aksatıyor Türk Telekom Çözüm Sunamıyor

profile
Yasemin
Türk Telekom
19 Aralık 2025 22:42
574

Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 28 Aralık’ta giderileceğini söylediler. Yaklaşık iki haftayı bulan bir süre boyunca internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Evimde iki öğrenci var, ödev ve çalışmalarını internet olmadan yapamıyorlar, eğitimleri bu kesintiden doğrudan etkileniyor.

Sözde mağduriyetimi gidermek için telefonda kullanmam üzere 5 GB internet şifresi verildi ancak gönderilen kod geçersiz çıktı ve bu durum da ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Hem ana hizmeti alamıyorum hem de verilen geçici çözüm çalışmıyor.

Türk Telekom teknik servis ekibinin en geç yarın adresime gelerek bu problemi yerinde tespit edip onarmasını ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde uzun süredir çözülemeyen bu kesinti nedeniyle aboneliğimi iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum. Açık adres Anadolu Mah erdinç sok no 12 Arnavutköy İstanbul

Yasemin
Yasemin
21 Aralık 2025 12:19
İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Eğitimimizi Aksatıyor Türk Telekom Çözüm Sunamıyor

Turkcell gelip yapıp gitti inanmassın diye fotoğrafta kanıtıdır yazıklar olsun size Türk Telekom

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

profile
Ahmet
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 03:25
1.307

04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz
2 Yorum

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Eylül
Türk Telekom
05 Aralık 2025 02:31
709

Türk Telekom ev internetim 1 Aralık tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ne bir çözüm üretiliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece ...

1 Destek
1 Yorum
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Muhammet
Türk Telekom
06 Aralık 2025 22:08
346

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Arnavutköy İstanbul, Nenehatun Mahallesi Ağadere Sokak No:5 adresinde bulunuyor ve 7 Kasım’dan bu yana yaklaşık iki aydır ev internetimiz hiç çalışmıyor. Buna rağmen bu süre içinde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemesi yaptık. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Kesik İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ebru
Türk Telekom
13 Kasım 2025 13:44
241

Yaklaşık 10-15 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve bu nedenle mağdur durumdayız. Limitsiz paket kullanıyoruz ve İstanbul Arnavutköy Karlıbayır’da ikamet ediyoruz. Özellikle iki çocuğumun ödevlerini yapamaması ve okulların açılmasına az kalması nedeniyle bu durum bizi daha da zor dur...

1763129787114.img-20251114-wa0015.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arnavutköy Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom arnavutköy Türk Telekom arıza Türk Telekom arıyor Türk Telekom geçiş Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri