Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptal Hakkı Varken Talebim Reddedildi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

23 Kasım 11:14
534

Resimli Magnet internet sayfası üzerinden 5637019 numaralı siparişimi dün gece saat 00.12’de verdim. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra, kendi hatamdan dolayı ürünleri istemediğimi fark ederek mail yoluyla hemen iptal talebinde bulundum.

Buna rağmen bana, “Siparişinizin ödemesi gerçekleştiği için otomatik olarak onaylanıp hazırlanmaya başlanıyor, bu nedenle iptal edilemez” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak sitelerinde açıkça “İptal – iade, 1 saat içerisinde iptal hakkı vardır” ifadesi yer alıyor. Ben de bu ibareye güvenerek, 1 saat dolmadan, üstelik sipariş hazırlanmaya bile başlamadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim reddedildi ve bu durumun tüketici olarak beni yanılttığını düşünüyorum.

Resimli Magnet’in kendi sitesinde yazan 1 saat içinde iptal hakkı taahhüdüne uymasını, siparişimin tamamen iptal edilerek tarafıma ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05 Kasım 15:12
1.161

Ödeme Alındı Sipariş Uygulamada Görünmüyor Onay Maili Gelmedi

13 Ağustos 01:37
3.262
Ödeme Alındı Sipariş Uygulamada Görünmüyor Onay Maili Gelmedi
Ödeme Alındı Sipariş Uygulamada Görünmüyor Onay Maili Gelmedi
Ödeme Alındı Sipariş Uygulamada Görünmüyor Onay Maili Gelmedi

11 Şubat 2023 09:44
5.647
Benzer Şikayet Yaz