Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişim Eksik Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

profile
11 Aralık 2025 22:07
620

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmedim ve siparişimin tamamen iptal edilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm kişi de iptal edeceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Bu görüşmeye güvenerek aynı ürünleri Trendyol GO uygulaması üzerinden bu kez başka bir marketten yeniden sipariş ettim. Ancak daha sonra, ilk marketten verdiğim ve iptal edildiğini düşündüğüm sipariş, içinden iki ürün çıkarılmış şekilde gönderildi. Ben de aynı ürünleri başka bir marketten eksikleriyle beraber sipariş etmiştim. Bu siparişi iade etmek istediğimde ise iade talebim, hiçbir gerekçe belirtilmeden “İadeniz kabul görmemiştir” şeklinde reddedildi.

Yumurta, karabiber, un ve diş macunu bulunan ilk market siparişimle ilgili iade talebimin neden reddedildiğinin açıklanmasını ve bu siparişimin iadesinin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 15:26
844
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Destek Birimi Çelişkili Bilgi Verdi

profile
09 Eylül 2025 12:21
930
trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-5.jpg
trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-4.jpg
trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-2.jpg

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

profile
15 Ekim 2025 10:53
781

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yeşim
04 Ağustos 2025 12:09
525
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 14:42
736
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri