to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve KMH Hesabım Blokeli Kalıyor, Hızlı Açılma Talebi
TEB bankasında uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 25 gündür tamamen blokeli durumda. Bu süre içinde ne kredi kartımı kullanabiliyorum ne de KMH hesabımdan faydalanabiliyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm borcu ödediğimde blokelerin kaldırılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla kredi kartı ve KMH borcumun tamamını ödedim, buna rağmen kartım ve hesabım hâlâ kapalı görünüyor. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen verilen bilginin aksine kartımın ve kredili mevduat hesabımın hâlâ blokeli olmasını kabul edemiyorum.
TEB’in müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletilen bilgiye uygun şekilde, kredi kartımdaki ve KMH hesabımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve kartım ile KMH hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
