Trendyol Kargosunda İzmir Dağıtım Merkezinde Uzun Süre Bekletilme Sorunu

Annem S**** Y********* adına 6 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pro Plan kedi maması siparişi verdik. Sipariş numarası 11791622809 olan ürün 7 Kasım’da PTT Kargo’nun İzmir Menderes dağıtım merkezine ulaştı; ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimizde gönderinin 5 gündür burada bekletildiğini görüyoruz.

Hiçbir hareket olmadan günlerce dağıtım merkezinde beklemesi hem mağduriyet yaratıyor, hem de Trendyol’un böyle bir sorun çıkaran kargo firmasıyla çalışması nedeniyle sorumluluk taşıdığını düşünüyorum. Kargomun hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen İzmir’deki teslimat adresimize ulaştırılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.