to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Eksik Belge Gerekçesiyle Sürekli Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrılar
Zurich Sigorta nezdinde 1495872 numaralı hasar dosyam ve 31059950 numaralı poliçem bulunmaktadır. 09.06.2026 tarihli hasarımla ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme ve dosyama ait ekran görüntülerini de eklememe rağmen dosyam bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sürekli “eksik belge” denilerek ödeme yapılmıyor.
Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor ve dosyamla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Eksik belge olduğuna dair tarafıma somut bir liste veya resmi bir bildirim de iletilmedi, sadece ödeme süreci bu gerekçeyle uzatılıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek, eksik belge olmadığı dikkate alınarak ödeme işlemlerimin tamamlanmasını ve 0544 *** ** 225 ya da 0537 *** ** 934 numaralı telefonlardan tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, www.zurichsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
