to read complaints and reviews, or file yours.
Eşimle birlikte 8 Ağustos 2026 tarihli Gezimall Turizm Fethiye turuna katılmak için 4 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 47....000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. Ödemeden önce Gezimall’ın resmi internet sitesinde turun lüks araçlarla yapılacağı açıkça belirtilmişti ve biz de bu bilgiye güvenerek
Gezimall üzerinden yaklaşık iki ay önce 5 Ağustos hareket tarihli, “kesin çıkışlı” ibaresiyle satılan Yunanistan turunu ...satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında defalarca kez teyit alarak turun kesin çıkışlı olduğunun özellikle altı çizildi. Bu güvenceye dayanarak tüm seyahat planımı yaptım,
"Şikayet sonucunda alican bey tarafından bizzat aranıp çok güzel bir şekilde konuyla alakalı ilgilendi ve sorun çözüldü alican beye teşekkür ediyorum"
Gezimall aracılığıyla 4 Temmuz 2026 tarihinde katıldığımız, iki kişi için kişi başı 14.600 TL ödeyerek satın aldığımız d...ört gece beş gün Olympos turunda, tur boyunca neredeyse her aşamada ciddi sorunlar yaşadık. Satın alırken anlatılan programla karşılaştığımız hizmet arasında büyük fark vardı. Tur
22.05.2026 tarihinde, 11959 TÜRSAB numaralı Gezimall Turizm üzerinden internet sitesinden satın alarak Ankara çıkışlı Ka...radeniz–Batum turuna eşimle birlikte iki kişi olarak katıldım ve toplam 26.000 TL ödeme yaptım. Tur sırasında bize b** ö** isimli rehber eşlik etmekteydi. Ancak 25.06.2026 tarihind
"Alican Bey durum hakkında gereken desteği sağladı. İlginiz için teşekkür ederim, mağduriyetim kalmamıştır..."
Gezimall üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri için Munzur‑Divriği turu satın aldım. Tek ödeme ile alınmış, tek rezerva...syon koduna bağlı, aynı oda konaklamasını içeren paket tur kapsamında iki kişilik, arkadaşım ile birlikte rezervasyon yaptırdık. Tur öncesinde ani gelişen ciddi bir sağlık sorunu
"Tur şirketinde yetkili olan Alican beyin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde durum tamamen tersine döndü. Şikayetimle yakından ilgilenerek iki defa arayıp durumu tekrar kontrol etti. Kendisi turun bütün aşamalarıyla yakından ilgilenip çalışanların tavırlarını takip etti. Bu sayede turumuzu memnuniyetle tamamlamış olduk. Buradan kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Gezimall firmasından “her çarşamba kesin hareketli” olarak ilan edilen Olympos 3 gece 4 günlük tur programını satın aldı...m. 1 Mayıs haftasına denk gelecek şekilde bu tura güvenerek plan yaptım, buna göre 1 Mayıs’ı da birleştirerek yıllık izin aldım, alışverişlerimi yaptım ve tüm programımı bu tura gö
Gezimall üzerinden 30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında satın aldığımız, rezervasyon numarası 209‑cpı20497 olan turu, sağ...lık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. 23 Nisan tarihinde, firmanın talep ettiği şekilde tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış ve “yolculuk yapamaz” ibaresi bulunan raporu
"Sorunum halledildi, teşekkürler."
15 Kasım 2025 tarihinde Gezimal Turizm ile Ankara çıkışlı, Kastamonu Küre Dağları Ilıca Şelalesi’ne düzenlenen tura katı...ldık. Daha önce de bu firma ile Adana Portakal Çiçeği Festivali’ne katılmıştık ve orada da rehbersiz bırakılmış, vaat edilen hizmetleri alamamıştık. Şikayetimizi firmaya ilettiğimi
15.11.2025 tarihinde 17 kişilik arkadaş grubumuzla Gezimall Turizm’in düzenlediği Kastamonu Küredağları Horma Kanyonu ve... Ilıca Şelalesi günübirlik turuna katıldık. Bizim dışımızda yaklaşık 10-15 kişi daha vardı. Tur sırasında rehberlik hizmetinden ve genel organizasyondan memnun kalmadık. Rehber F**
Bu firmayla geçen yıl Yedigöller’e gitmek için tura katıldık; “yolda buz var, araç çıkmıyor” denilerek Yedigöller’i hiç ...göremeden geri dönmek zorunda kaldık. 15.11.2025 tarihinde ise 17 kişilik arkadaş grubumuzla Kastamonu turuna katıldık. Tur kapsamında şelaleleri gezeceğimiz söylenmişti; ancak kan
15.11.2025 tarihinde Gezimall Turizm’in düzenlediği günübirlik Kastamonu turuna 17 arkadaş birlikte katıldık. Tur rehber...inin, Kanyon gezisi sırasında kanyonun yalnızca dörtte birini gezeceğimizi ve şelale bölümüne gidilmeyeceğini, gitmemiz halinde bir yerlerimizin kırılabileceğini söyleyerek bizi de
"E** Hanımın ilgisi ve anlayışından dolayı teşekkür ederim."
"İlginiz alakanız için teşekkürler"
Gezimall üzerinden satın aldığımız Bodrum turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur sırasında otobüs birden fazla kez arızal...andı ve yol üzerinde toplamda yaklaşık 8 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca müşteri hizmetleri tarafından özür dilendi. İki kişi için
31.08.2025-04.09.2025 tarihleri arasında Gezimall üzerinden 4 gece 5 gün Bodrum turu satın aldım (toplam 2 kişi, 35 bin ...TL). Turun başından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk olarak Ladonia Del Mare Oteli'ne yerleştirildik fakat otelin havuzu çok küçüktü ve hijyen açısından son derece kötüydü; hav
"Ciddiye aldığınız ve hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Gezimall çalışanı e*** hanıma teşekkürü borç bilirim"
"Şikayetim ciddiye alındı ve dönüş aracı revize edildi. Otelden ve rehberimiz C***beyden çok memnun kaldık teşekkür ederiz"
19 Temmuz çıkışlı Adrasan turu için az katılım olduğu iddia edilerek küçücü...k bir otobüs, neredeyse okul servisi kullanıldı. Asla sığamadık, her tarafı
"Gezimall olarak gösterdikleri ilgi ve alakaya teşekkür ederim."
"Sorun giderilmiştir. Teşekkürler..."
