Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri mağazasından 3 adet sarımsak ezici sipariş ettim, ancak tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün temin edilmesini talep ettiğimde, stokta kalmadığı bilgisi verildi. Bu bilginin sipariş aşamasında belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi ya...

Mutlu Pastacılık’tan Trendyol üzerinden hamur açma pedi siparişi verdim. Ürünüm 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün eksik geldi. Toplam 4 parça olması gerekirken üç parça eksik olarak gönderim yapıldı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Önce “hata olmuş” denil...

Trendyol üzerinden Aygören Home isimli firmadan daldırma tipli termometre ve profesyonel bıçak bileyici olmak üzere 2 adet mutfak gereci satın aldım. Ürünler tek poşet halinde kargolanmış ve Trendyol sisteminde de “tek poşette 2 ürün” olarak görünmesine rağmen, elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Sipar...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri satıcısından 30 Kasım tarihinde verdiğim #10744091214 numaralı siparişim bugün Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin normalden çok hafif olduğunu fark edince şüphelendim ve paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı ...

Trendyol üzerinden bugün teslim aldığım krema sıkma torbası ve pasta süsleme başlıkları, kargodan ezilmiş şekilde çıktı. Ürünün üstüne basılmış ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Ambalajda da deformasyon vardı. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni tedarikçiye yönlendirdiler ancak...

Ürün sayısı eksik gönderildi. 100 adet gönderilecekken 86 adet gönderildi. Bunu niçin bu şekilde yaptıklarını bilemedim. Ama kalan eksik olanların da gönderilmesini talep ediyorum. Sonuçta bir bedel karşılığında alıyoruz. İnsanları kandırmayalım. En kısa zamanda telafi edilmesini rica ediyorum.

Trendyol'dan Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri satıcısından 2 adet suluk almama rağmen 1 tane gönderildi. Kontrol edeceklerini söylediler önce, sonra tekrar sordum ilgileniyoruz dediler ama bir haftayı geçti. İki defadır mesaj atıyorum ama mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Trendyol'dan pasta sıkma torbası sipariş ettim. Ürünüm eksik geldi resmen 4 adet ucu eksik ve paket açık bir şekilde kargolanmıştı neye uğradığımı şaşırdım. Satıcıya ulaşamıyorum ürünümün eksik parçalarını gönderilmesini istiyorum eğer göndermeyecekseniz iade talebinde bulunacağım. Üründe 10 parça y...

Satıcı Mutlu Pastacılık ve Malzemelerinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. 8643990190 teslimat numaralı sipariş verdiğim 4 adet üründen 1 adedi 2 parçadan oluşuyordu. Bir parçası gelmedi. Trendyol bu işin garantörüdür ama satıcıyı benim aramamı söylüyor. Trendyol asistan üzerinden eksik ürün bild...

Trendyol dan 3 sipariş verdim. Tek kargo paketinde geldi ve içinde bir siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Satıcı ile Trendyol asistan üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama satıcı 2 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapmadı. Ne kadar yazsam da cevap vermiyorlar bu konuda yardımcı olur musunuz

Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri mağazasından Trendyol aracılığıyla aldığım 3'lü temizlik fırçalarından 2 set almama rağmen tek set gönderildi. Trendyol Asistana ve satıcıya mesaj göndermeme rağmen 4 gündür hiçbir dönüş yok maalesef. Mesajlarım okunmuyor. Ne zaman bir dönüş sağlayabilirim bilemiyorum...

Merhaba, ışıklı ve sesli kontrol özelliğine sahip, temassız faz tespiti yapabilen bir kontrol kalemi satın aldım ancak ürün pil olmadan geldi. Satıcı olan Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri firmasından, sipariş numarası 8078237857 ile ilgili şikayetçiyim. Pilin dahil edilmesi için ricada bulunmama rağm...

Trendyol Pazaryeri'nde yer alan bu mağaza ile ilgili yaşadığım yaklaşık iki hafta süren trajedik satın alma ve iade sürecini kısaca anlatmak istiyorum. Öncelikle, bu mağazanın müşterisini yalancı çıkarması ve olumsuz bir yorum karşısında müşteriyi oyalayarak zorluk çıkarması nedeniyle profesyonellik...

Aygören Home'dan mutlu pastacılık ve malzemeleri adlı satıcıdan matara seti siparişi verdim mavi. Turuncu 249 liraya geldi. Ama farklı rengi mavi lila geldi. Fiyatı da aynı sitede, 219 lira. Bu ticarete yakışır mı? Allah aşkına insan bir haber verir, aradaki para farkını istiyorum. Böyle ticaret olm...

Trendyol sitesindeki "mutlu pastacılık ve malzemeleri" firmasından 100'lük 6 paket yanmaz kağıt sipariş verdim. Gelen ürün 50'lik 3 paketti. Eksik ürün bildiriminde bulundum ama ellerinde olmadığını yazdılar. Bence bilinçli hata yapılıyor. Benim sipariş miktarına hiç mi bakmadınız? İşin yoksa iade i...

Trendyol'dan mutlu pastacılık ve malzemelerinden fırın eldiveni ve buzluk aldım. Yarin kargoda demesine rağmen 1 hafta sonra ancak kargoya verebildiler. Gelen ürün ise bir adet kalem. Şaka gibi... Talep oluşturdum kaç kere mesaj attım. Asla bir dönüş ve geri bildirim olmadı. Bir kere cevap verdiler,...

#2121996538 numaralı siparişimdeki ızgara ve vitaminleri 10 temmuzdan bu yana teslim edilmesini bekliyorum. Hala getirmediler. Üstelik ızgarayı aldığım Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri olan satıcıya soru bile soramıyorum. Sürekli sorum reddediliyor. Trendyol müşteri hizmetlerine yazıyorum. 12+ olunca...

Trendyol'dan Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri satıcısından (https://www.trendyol.com/magaza/mutlu-pastacilik-ve-malzemeleri-m-380979?sst=0) profesyonel pişirme matı aldım 40×60 ölçülerinde ve bana 30x40 ölçü gönderdiler. Karışıklık olabilir dedim, soru sordum. Trendyol uygulamasından almadan önce dem...

Trendyol'dan Mutlu pastacılık ve malzemeleri diye bir satıcıdan 4 adet ürün satın aldım. Satıcı belirtilen markadan farklı bir marka ürün gönderince iade ettim. 2 iş günü geçti ve işlem başlatıldı. Trendyol asistandan satıcıdan kendimde iadeyi gerçekleştirmesi için ricada bulundum. Hala dönüş yapılm...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri mağazasından 15 Nisan'da su matarası satın aldım. 29 Nisan'da hala ürün elime ulaşmadı üstelik iade görünüyor. Trendyol'u aradığımda ürünün kayıp olduğu bildirildi ve 10 gün içinde para iadesi denildi. Bir ürünün kayıp olduğu neden bildirilmedi. İki...

Trendyol'dan Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri şirketinden 3 adet ürün aldım. Ürünlerden biri düşük kalitede ve farklı gönderilmiş. Şirkete sistem üzerinden yazdım ama cevap vermiyorlar. Elinizde yoksa, seçtiğim ürün yerine neden farklı bir ürün gönderiyorsunuz? Ben zaten istesem onu seçerdim. Bu vurd...

Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri 250 ml istediğim bardakların yerine 350 ml bardaklar gönderiyor ve ne yorum ile ne de soru ile iletişim kurulamıyor. Satıcıya ait herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Bu iletişim problemi Trendyol'a karşı olan güvenimizi sarsıyor

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri firmasından 3 adet rucas ve 2 adet cata marka şarjlı LED sipariş verdim. Ama farklı bir marka ve kusurlu ürün geldi. Gerekli yazışmayı yaptığımda firma yenisini göndereceğini eskileri göndermemin gerekli olmadığı söylendi. Yaklaşık bir ay bu şekilde...