Vodafone Mevcut Müşteri Olarak Avantajlı Tarifeler Ve İnternetten Yemeyen Paket Teklifleri Alamama

Uzun süredir Vodafone faturalı Red’li 30 GB tarifesini 500 TL bedelle kullanıyorum. Aynı operatörde olan yakın çevremdeki kullanıcıların benden daha uygun fiyatlı tarifelere geçebildiğini ve bazı paketlerde belirli uygulamaların internete dahil edilmeden, sınırsız şekilde kullanılabildiğini görüyorum.

Buna rağmen ben, aynı operatörün mevcut müşterisi olmama karşın, çevremdeki kişilerin faydalanabildiği bu indirimli tarifelere ya da internetten yemeyen uygulamaların olduğu benzer kampanyalara geçiş yapamıyorum. Uygun fiyatlı veya ek avantajlı tarifeler konusunda müşteri temsilcisi ya da dijital kanallar üzerinden tarafıma benzer teklifler sunulmadığını fark ediyorum.

Mevcut müşteriler için de daha indirimli ve avantajlı tarifelerin sunulmasını, internetten yemeyen sınırsız uygulamaların bulunduğu paket seçeneklerinin tarafıma da teklif edilmesini istiyorum. Bu konuda hangi tarifelere geçiş yapabileceğim hususunda, olumlu ya da olumsuz net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve talebimin incelenerek tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.