VavaCars’tan Alınan Aracın Gizli Kusurları Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu

VavaCars'tan 2024 model mg hs satın aldım. Kurumsal bir firmadan araç almanın güvenilir olacağını düşünüyordum, ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Aracı satın aldıktan sonra, satın alma sırasında da mevcut olan ancak ekspertiz raporunda belirtilmeyen birden fazla kusurla karşılaştım. Araçta yağ kaçağı var, iç mekanda sigara yanığı bulunuyor, direksiyon bölgesine sonradan ek tesisat çekilmiş, ön havalandırma ızgaraları kırık ve kapı kolunda belirgin bir deformasyon mevcut. Bu kusurların hiçbiri tarafıma sunulan ekspertiz raporunda yer almıyordu. Üstelik bunların birçoğu gözle görülebilecek, basit bir kontrolle tespit edilebilecek türden.

Asıl sorgulanması gereken şu: Bu kadar çok kusur barındıran bir araç, VavaCars’ın hangi ekspertiz ve kontrol süreçlerinden geçirilerek satışa sunuldu? İnsan ister istemez şu şüpheye kapılıyor: Bu kusurlar gerçekten tespit edilemiyor mu, yoksa tespit edilen ayıplar müşteriye sunulan raporlardan bilerek mi çıkarılıyor?

Sonuç olarak aracı VavaCars’a geri verdim. Bu şikayeti herhangi bir çözüm beklentisiyle değil, başka tüketiciler de aynı durumu yaşamasın diye yazıyorum. VavaCars’tan araç almayı düşünenlere tavsiyem, kurumsal firma güvencesine ve ekspertiz raporuna koşulsuz güvenmemeleri; benim yaşadığım deneyim, bu güvenin ne kadar yanıltıcı olabileceğini açıkça gösterdi.