Tüm Şikayetler

Regal CD 30001 Dikey Derin Dondurucu'yu internetten Hepsiburada mağazasından aldım. 07.02.2025 saat 13:10'da teslim edildi. Çalıştığım için eve babamı gönderdim. Ürünü teslim almak için gelen servis, 800 TL kurulum ücreti olduğunu söyledi; tabii ki kabul etmedim. Sonuçta, küçücük derin dondurucu sad...

+3

2 Şubat 2026 tarihinde babamın kalp rahatsızlığı nedeniyle Konya Şehir Hastanesi’ne başvurduk. Babam için önce anjiyo randevusu verildi, anjiyo günü ise yatak olmadığı gerekçesiyle uzun süre oyalanmamıza rağmen net bir bilgi alamadık. Daha sonra kalp damar cerrahisi uzmanı olduğunu belirten A**** Ş*...

07.02.2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yanlış bir sipariş oluşturdum ve bunu fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden dakikalarca uğraşmama rağmen siparişi iptal edemedim. İptal butonunun düzgün çalışmaması, hata vermesi ve müşteri temsilcisine ...

Exxen’de 7 günlük deneme süresine kayıt oldum. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma bilgi verilmeden gece saat 01.30 sularında kartımdan 499 TL çekim yapıldı. Daha önce abonelik iptali için uygulamaya giriş yaptığımda abonelik görünmüyordu, bu yüzden iptal edememişti...

Tokat Merkez’deki Yataş bayisinden 120X200 Gravity Latife pocket yaylı yatağı yaklaşık sekiz ay önce satın aldım. Garantili ürün diye almış olmama rağmen, yatakta sorun oluştuğu için bir hafta önce servisi aradım. Servis eve gelip yatağa baktı, iki fotoğraf çekti ve sadece inceleme için 1.200 TL se...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Pursaklar’da 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür bölgemde yapılan altyapı çalışması sırasında hattıma ait kablo koparıldığı için internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen taraf...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine...

28.11.2025 tarihinde Diyarbakır FLO mağazasından u. S. Polo marka ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının yan dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 06.02.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. 07.02.2026 tarihinde ise FLO m...

Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyordum. 15 Mayıs 2024 ile 9 Temmuz 2024 tarihleri arasında İzmir Menderes Özdere Ortamahalle Migros şubesinden, Sedat İ*** adına ve 0505 *** ** 72 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla verdiğim siparişlerde defalarca eksik, boz...

TurkNet’e abone olurken eski internet sağlayıcımın fesih faturası için cayma bedelimin karşılanacağı tarafıma açıkça bildirildi. “Göndermiş olduğunuz fesih faturasına istinaden 6 ay boyunca 264,52 TL, toplamda 1.587,07 TL indirim yansıtıldı” şeklinde bilgi verildiği için geçiş yapmayı kabul ettim ve...

Türk Telekom altyapısı ile hizmet veren Pttcell’den 536 573 **54 14** numaralı faturalı hattım için 26.12.2025 tarihinde 5 GB internet kullanımı, 1000 dakika konuşma ve 100 SMS içeren, aylık 135 TL tutarlı ve 12 ay taahhütlü bir tarife satın aldım. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde vergiler dahil 141 ...

Hiremco marka TV Box cihazını yaklaşık iki ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım günden beri özellikle kumanda tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın pilleri olağanüstü hızlı şekilde bitiyor. İki ay içinde 5–6 kez pil değiştirmek zorunda kaldım. Firma ile g...

PTT aracılığıyla Japonya’dan gönderilen bir kitabım hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. EN2130**347JP takip numaralı gönderim 14 Ocak 2026 tarihinde Japonya’dan kargolandı ve 2 Şubat saat 17:24’te teslim almam gereken Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesine ulaştı. Bu tarihte yurt içinde olmadığım iç...

27.01.2025 tarihinde Betsin adlı sitede özel oran gördüğüm için siteye güvenerek üye oldum ve 400 TL yatırım yaptım. Oynadığım bahis kazandı ve hesabımda 2.500 TL kazanç oluştu. Ancak site hiçbir geçerli gerekçe sunmadan kazancımı hesabımdan sildi ve bunu da “IP” bahanesiyle açıklamaya çalıştı. Ken...

Şok Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 9 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine 5–6 kez arama yaptım ancak hiçbirinde canlı bir yetkiliye bağl...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için yararlandığım lojman kampanyasında, bana başta süresiz ve sabit fiyatlı olacağı söylendiği halde kısa süre içinde zam yapıldı. Ücretim, 3 ay gibi kısa bir sürede 500 TL’den 720 TL’ye çıkarıldı. Ben bu aboneliği, özellikle fiyatın sabit ve süresiz olacağı bilgis...

MHRS’nin yeni güncellenen uygulaması nedeniyle artık randevu almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında doğrudan beni e-Devlet ve e-Nabız ekranlarına yönlendiriyor; bu durum da randevu alma sürecini gereksiz yere uzatıyor ve zorlaştırıyor. Güncellemeden önce telefonuma indirdiğim M...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı desteği talebime rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, günlerdir bağlantım kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ya hiç cevap alamıyorum ya da sorunumla ilgili so...

26.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul – İzmir PC 2182 sefer sayılı uçuşum, 05.45 kalkış saatine rağmen 3 saat 51 dakika rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıya geç kalarak ticari kayıp yaşadım ve hem maddi hem manevi...

Dün akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 300 TL olarak online yaptım ve sipariş numaram B29O-1ERX. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, elime hiçbir ürün ulaşmadı....

0541*****03 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında bana iki seçenek sunuldu ve ben özellikle e-sim seçeneğini tercih ettim. Taşıma başvurusu tamamlandıktan sonra sistem üzerinden bir QR kod verildi. 3 Mart’ta hat taşıma işlemi tamamlandı an...

29 Ocak’ta Gratis online üzerinden vermiş olduğum pr28529693 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak paketimi kontrol ettiğimde Arifoğlu Argan Yağı 10 ml ürününden 1 adet eksik gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir iptal ya da stok bilgilendirmesi yapılmadan eksik ürünle tesli...

07.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Büyükçekmece Atirus Migros şubesinden yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemede iki ayrı karttan puan kullanmak istedim. QNB kredi kartımdan puan kullanılacağı söylenmesine rağmen, kasada işlem yapılırken 55 TL’nin puandan değil, direkt kartımdan p...

Offender Studio adlı firmadan Aşk Müzesi isimli ürünü satın aldım. Siparişi verdikten sonra internet üzerinde yaptığım araştırmalarda firma hakkında çok olumsuz yorumlar gördüm. Bunun üzerine daha ürün hazırlanma sürecindeyken, ertesi sabah hemen firmayla iletişime geçip siparişimin iptalini istedim...

+2