Tüm Şikayetler

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim, ancak daha ilk ay dolmadan birçok sorun yaşamaya başladım. İnternet aşım mesajı geldiği anda hattımdan interneti kapattım; o sırada zaten mobil veri açık değildi. Buna rağmen hattıma 100 MB kullanım için 75 TL ücret yansıtıldığını gördüm...

06.02.2026 tarihinde Historia AVM Bambi mağazasından 03660031398 kodlu çizmeden anneme hediye olarak satın aldım. Aynı modelin fermuarlı olanını kendime aldığım için, annem için aldığım ürünün de fermuarlı olduğunu düşünerek 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün kutudan fermuarsız çıktı. Mağazada ürünü...

BiTaksi uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ancak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11 Ocak 2026 sabahı saat 09.35 civarında çocuklarımı dershaneye götürmek için İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nden Ataşehir Barbar...

Garanti Bankası hesabımdan, Euro Sigorta adına 123923487 poliçe numarasıyla 20.01.2026 tarihinde 20.157 TL tutarında konut sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. Bu sigorta için hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve tarafımdan talep oluşturulmadı. Poliçeyi incelediğimde adresten isme...

11.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Meydan Market’ten Nescafe Xpress Black Roast soğuk kahve satın aldım. Ürünü içerken sonlarına doğru şişenin içinde bozulmuş, kesilmiş bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün neredeyse tamamını tükettikten sonra bunu görmek beni ciddi anlamda tedirgin etti. Dünyada g...

Vodafone hattımın sonu 9398 ile biten numaram için 24 Ocak 2026 tarihinden beri mobil imza başvurusu yaptım; ancak mobil imzam bir türlü aktif edilemedi. Uzun süredir mobil imzayı aktif etmek için uğraşıyorum, fakat süreç bir noktada tıkanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafon...

21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d...

31.01.2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden Aptamil Prosyneo 3 ürününden sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 583...

Zara online mağazanızdan 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım kazağın, kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkanmasına rağmen kısa sürede yoğun biçimde tiftiklenme yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, özellikle markanızın kalite standartları düşünül...

Yıllardır sadece QNB Finansbank ile çalışan, nakitimi orada tutan ve kredi kartını da oradan kullanan bir müşteriyim. Emekli promosyonumu yenilemek ve ne kadar vereceklerini öğrenmek için 10 Şubat günü saat 15.00 civarında mobil uygulamadaki müşteri temsilcisiyle yazışma başlattım. Önce hesabımda 4....

İlaçsız Yaşam Ü*** A****’ın internet sitesinden yaklaşık dört gün önce “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla, toplamda 3.500 TL civarında alışveriş yaptım. Sitede her ürünün üzerinde “bir alana bir hediye” yazıyordu ve kampanya koşulları hiçbir yerde açıkça belirtilmemişti; bu yüzden her aldığım ürün içi...

EasyCep üzerinden Samsung fe20 cihazımı 13 Ocak tarihinde satışa onayladım ve cihazım için 5.900 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Şirketin kendi süreçlerinde 3 gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdü olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre iç...

Media Markt Samsun mağazasından iş yerimizdeki toplantı odalarında kullanmak üzere 2 adet Philips 55pus8609 model ve 1 adet Philips 85pus8500 model televizyon satın aldım. İki televizyonu 27.06.2025’te, diğerini ise 23.11.2025’te aldık. Satın almadan önce mağazadaki satış temsilcisine bu televizyonl...

Yaklaşık 1,5 aydır Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da e-posta, SMS veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum. Bu süre boyunca kimseyle bir sorun ...

Halkın sağlığı için sistemlerin vatandaşlara kolaylık sağlaması gerekirken MHRS’de yapılan değişiklikle randevu alma sürecinin tam tersine zorlaştırılmasının nedenini ve hangi kafa yapısıyla böyle olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Cep telefonumdan MHRS’ye girmeye çalıştığımda e-Nabız ve e-Devlet ...

Armut Hizmet Veren uygulamasını Android cihazımda yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ve bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet veren olarak bu durum beni doğrudan etkiliyor ve bu süre zarfında iş kaybı yaşıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu ile ilgili Arm...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti...

3 Şubat sabahı Trendyol üzerinden Mavi mağazasından l beden, 1.379,99 TL tutarında şişme mont satın aldım. Ürün sayfada “son ürün” olarak görünüyordu, bu nedenle stokta tek kalan ürünü aldığımı düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak ertesi gün aynı ürünün tüm bedenlerinin yeniden satışa açıldığını gör...

Midas uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce banka kartımla 975 TL tutarında alış işlemi yaptım; ancak aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı. Kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen, uygulamada bu alıma dair herhangi bir yansıma göremiyorum. Henüz Midas müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce, yaşad...

Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 2 GB Data” ve “Ekstra 5 GB Data” isimli iki ek paket tanımlıydı. Bu ek paketlerden birini yaklaşık 3–4 ay önce bir şekilde iptal ettirebildim; ancak diğer paket hâlâ devam ediyor ve taahhüt süresi üzerinden 2 yıl geçmiş olmasına rağmen hattımdan düzenli olarak ücr...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Online’a özel fırsat” adıyla 200 Mbps ev interneti kullanmaktayım ancak sistemlerinde bunun yanında bir de “iş yerim 100 Mbps” isimli ikinci bir tarife daha görünüyor. Bu ikinci tarifeyi hiç kullanmadığım ve talep etm...

11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 oldu...

Migros Sanal Market üzerinden pazartesi günü online sipariş verdim, sipariş numaram 813510437’dir. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için talep oluşturdum ve salı sabahı gelip ürünleri evimden teslim aldılar. Ancak ürünlerin geri alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. ...

Bosch çamaşır makinesi su akıtma sorunu 09.02.2026 saat 12:30’da müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim ve teknik servis randevusunu 10.02.2026 16‑18 saat aralığında oluşturduk. Randevu günü, 10.02.2026 saat 17:26’da teknik ekibin ne zaman geleceğini öğrenmek için aradığımda müşteri temsilc...