The North Face Goretex Ayakkabımda Kısa Sürede Su Geçirmezlik Sorunu Ve Değişim Reddi

SuperStep internet mağazacılığından 26.04.2025 tarihinde 42 numara The North Face Offtrail Goretex bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde burun kısmında açılma ve su alma problemi yaşamaya başladım. Su geçirmez özellikte olması gereken bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Bu sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki inceleme süreci sonrasında da değişim talebim reddedildi. Az kullanılmış ve bu seviyede sorun çıkan bir ürün için müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.