Tüm Şikayetler

09.02.2026 tarihinde 12:30–13:00 saatleri arasında Özsüt Ankamall şubesinde doğum günü kutlaması için bulunduğumuz sırada, doğum günü pastasını kesmek için talep ettiğimiz bıçak için personel tarafından “adettendir” denilerek bizden ayrıca ücret talep edildi. Herhangi bir net tutar söylenmeden böyle...

Fenerbahçe kongre üyesiyim ve Passo üzerinden sahip olduğum öncelikli bilet alma hakkımı iki haftadır kullanamıyorum. Fenerbahçe – Nottingham Forest maçı için bilet almaya çalışırken sistem sürekli “bilgiler doğrulanamadı” hatası veriyor ve öncelikli kodu girdikten sonra koltuk seçim ekranına dahi g...

Özelbeslenme.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 67652. Ürünümü sipariş vereli 4 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreç ilerlemiyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı sürecin uzayabileceği bilgisi verildi. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede k...

Ben, sürekli kullandığım Özkaymak firmasından, 10.02.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 20.00 seferine internet üzerinden 500 TL tutarında bilet satın aldım. Soğuk havada aceleyle otogara giderek saat 20.02 gibi peronda olmama rağmen otobüs peronda yoktu. Durumu öğrenmek ...

Hesap.com üzerinden yönlendirme ile Yapı Kredi’ye yeni müşteri oldum ve “HESAP15bin” kodu ile kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartı açtım, sınırsız hesap açıp istenen tutarda para yatırdım, TL kart açtım ve tüm bu işlemleri yeni müşteri olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksi...

Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen, içinde köşe takımı bulunan 15369391037544 takip numaralı kargom 09.02 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen 10.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. İki gündür özellikle evden çıkmadan kargomu bekliyorum. Müşteri temsi...

Kryolan Vadi İstanbul (Nubia Kozmetik) – Ürün Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım 21 Ocak tarihinde Kryolan Vadi İstanbul (Nubia Kozmetik) mağazasından bir makyaj ürünü satın aldım. Aynı gün havale/EFT ile ödememi eksiksiz şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde elime ulaş...

Asyabahis hesabıma işlem yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Operatörümde bir sorun olmamasına rağmen sistem sürekli SMS doğrulaması istiyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor. Bu sorunun incelenerek SMS doğrulama kodlarının tarafıma sorunsuz şekilde i...

25 Ocak 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 5834****55 numaralı siparişimle “Pofuduk alt değiştirme örtüsü” satın aldım. Ürün sistemde 27 Ocak tarihinde tahmini teslim görünüyor olmasına rağmen, bugün 10 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. 6 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve en ...

Asyabahis hesabımdan Papara yöntemiyle 1.400 TL para çekme talebi verdim ancak üzerinden 20 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür para çekme işlemlerinde bu şekilde sürekli gecikme yaşıyorum. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “işlem yoğunluğu” bahanes...

Oris Telekom iletişim üzerinden aldığım internet hizmetinde, taahhüt süremin son ayında olmama rağmen Ocak ayına ait faturamda 379 TL olması gereken tutar 579,90 TL olarak yansıtıldı. Tarafıma bu fiyat farkı ile ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 06.02.2026 tarihinde faturamı kontrol et...

08.02.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasından aceleyle, inceleme fırsatım olmadan bir kemer satın aldım. Ertesi gün, 09.02.2026’da kemeri sadece bir kez takıp çıkarmış olmama rağmen ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kullandığımı, bu nedenle iade alamayacaklar...

Yan tarafta bina yıkımı vardı. Dikkatsiz çalışmanın sonucunda benim de dairemin duvarı yıktı. Şikayet ettim. Ümraniye Belediyesi benimle dalga geçti; olayın geçmesinden birkaç gün sonra mesaj attılar ve duvarım hâlâ yıkık. Malıma zarar gördü. Belediye geldi, gördü, gitti.

Akbank mobilden motorlu taşıtlar vergisi ödemesi yaptım dekont ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım dekont görüntüleyemediklerini veremediklerini söylediler. Ne yapmam gerekir ile alakalı bir bilgi verilmedi dekontu ihtiyacım var. Başka bankalarda kredi kartından yapılan işlemlerde sonradan dek...

Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay...

Vodafone uygulaması üzerinden ikinci el iPhone 11 Pro satın aldım. Cihaz elime 13 Ocak tarihinde ulaştı ancak telefonun arayüzü bozuk olduğu için ürünü kullanamadım ve kısa süre içinde, 15 Ocak tarihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen faturama yansıtılan tutarlar hâlâ düzeltilmedi. Normalde ...

Burun spreyi aldım ama şişenin yarısı boş. Daha hiç kullanmadım. Sözde 120 doz ama o kadar yok. Hiç mi kontrolden geçmiyor bu ilaçlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. İlaç hakkında 2024 te dahi aynı şikayet yapılmış ve sorun hâlâ devam ediyor. Bakanlığı denetime davet ediyorum.

Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından, Akbank’tan kullanmış olduğum 13.074,75 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak s275032500 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında 07.02.2026 tarihinde hesabımdan 911,72 TL tutarında prim tahsilatı yapılmıştır. İlgili po...

E-bebek Gemlik şubesinden 2025 Aralık ayında satın aldığım Kanz knz 0711 nebulizatör cihazı ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz çok az buhar verip hemen duruyor, bu nedenle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, cihazın kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde bu hizmeti kullanamadığım halde benden ücret alınmaya devam edildi. Taşındıktan hemen sonra hattın durumu ve işlem seçenekleri için Türk Telekom ile görüştüğümde, hattımı taşımak istersem yaklaşık 800 TL civ...

DHL ile hiçbir ticari bağımız ve bugüne kadar gerçekleşmiş herhangi bir çalışmamız olmamasına rağmen, adımız Google yorumlarında haksız biçimde olumsuz gösterilmektedir. DHL adına yorum yapan bir acente ya da birim, firmamıza dair hiçbir açıklama yapmadan yalnızca 1 yıldız vererek itibarı zedeleyici...

Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez as Outlet mağazasından 27 Ocak’ta Tefal TV3751 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için teşhir üzerinden satış yapıldı ve ürünü deneme imkanım olmadı. Cihaz başka mağazadan şubeye 29 ocakta getirildi aranıp şubeden aldık. Fatura tarihi...