Tüm Şikayetler

Beın Connect üzerinden peşin olarak kredi kartımla satın aldığım paket üyeliğim olmasına rağmen Smart TV uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde “Beın Connect yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık iki hafta bu sorun devam ediyor. Müşteri h...

Getir Yemek üzerinden Cajuncorner adlı restorandan kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Ödeme ekranına geldiğimde, kampanya bir anda kayboldu ve kartımdan ürünün kampanyasız, tam tutarı olan 640 TL çekildi. Bunun üzerine, daha siparişim hazırlanmadan ve yola çıkmadan, yaklaşık 5 saniye içinde iptal ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir teslimat yapılmadı, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile g...

Stradivarius’tan online olarak aldığım kabanı bugün teslim aldım; ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın içinden ruj, kredi kartı ve soda şişesinin kapağı çıktı; bu da ürünün başka bir müşteri tarafından kullanılmış ve kontrol edilmeden tekrar ...

Merhaba, 28 Mart 2026 tarihinde Decathlon.com internet sitenizden yaptığım TR4153481729 sipariş numaralı Yüzücü Sırt Çantası ürünüm aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. “Siparişin kargo firması tarafından teslim alındıktan sonra kargo takip numaranı içeren bir bilgi SMS'i alacaksın” ...

04.04.2026 tarihinde saat 19:47’de Holiganbet hesabıma 4.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlemim banka üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği ve hesabımdan para çıktığı halde Holiganbet hesabıma bu tutar aktarılmadı. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde sadece “Finans e...

İş yerimin talebi üzerine QNB Finansbank’ta maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında, şubedeki görevliye kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana kredi kartının zorunlu olduğunu söyleyerek QNB Extra kredi kartı hesabı açıldı. Bu süreçte kredi kartına ait herhangi bir yıllık üc...

Midasbuy üzerinden yaklaşık 50 dakika önce havale/EFT yoluyla ödeme yaparak 17040 uc satın aldım. 8000 TL tutarında yaptığım bu ödemenin karşılığında uc’lerim hesabıma tanımlanmadı ancak para hesabımdan çekildi. İşleme ait referans/sipariş numaram 943756426028’dir. Midasbuy’ın canlı destek veya müş...

2025 yılında sıfır olarak aldığım Toyota CH-R marka aracımın arka fren diskleri 1 yıl gibi kısa bir sürede beklenmeyecek derecede aşındı ve yaklaşık 3–4 aydır frene bastığımda rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum hem konforu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Sorun ortaya ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi bekliyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki yeni adresime “altyapı yok” gerekçesiyle nakil yapılmıyor, buna rağmen her aradığımda “bekleyin, şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Sistemin çalışmadığını söyl...

03.04.2026 gecesi saat 03:30 civarında Gamelobi üzerinden PUBG oyunu için kredi kartımla 5.560 TL tutarında uc satın aldım. İşlemin “anlık yükleme” olduğu belirtilmesine rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın uc hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, işle...

Vodafone hattımda 5G hizmetini kullanmama rağmen İzmir Gaziemir 651. Sokak civarında 3 Nisan 2026 ve 4 Nisan 2026 tarihlerinde internet hızım sürekli olarak 3 Mbps ile 30 Mbps arasında değişiyor. 5G’den beklenen ve vaat edilen seviyenin çok altında kalan bu hızlar nedeniyle mobil interneti sağlıklı ...

Bu arkadaş benim gerçek hayattan tanıdığım ben oyuna para yatıramadığım için arkadaşlarımın verdiği petlrr benim için çok değerli o bana ayıcık isimli petlerinin çalındığını söyleyince bende ona kendimde 4 tane olan ve değerli olan petlerden 2 adet verdim ancak sonrasında bunun bir sosyal deney oldu...

Betx hesabımdan 03.04.2026 tarihinden bu yana banka havalesi yöntemiyle para çekim talebi oluşturmama rağmen, her seferinde “çekim kısımda güncelleme var” denilerek talebim reddediliyor. Toplam 30.000 TL tutarında para çekmeye çalıştım ve şu anda hesabımda 30.003,1 TL bakiye görünmesine rağmen param...

Casinokralinda sitesinde oynadığım kuponla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Kupondaki tüm maçlar 4 Nisan saat 16:00 itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, sistemde kupon hâlâ "sonuçlanmadı" olarak görünmektedir. Canlı destekle görüştüğümde, yalnızca beklemem gerektiği ve sonuçlanması için yapab...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen’i Aydın Didim’de uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aydın Didim’deki bu mağaza ile defalarca kez benzer sorunlar yaşadım. Bozuk, kopmuş ve kötü kokan et ürünleri ile sorunlu süt ürünleri gönderildi ve her seferinde durumu iletmeme rağmen kalıcı b...

Be Blue sitesinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade ettim, çanta ellerine ulaştı ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir e‑posta bilgilendirmesi yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu iade sürecinde WhatsApp üzerinden kendil...

Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım kitap tamamen ayıplı ve hatalı (çift) basım çıkmıştır. Ürünün içindeki bu üretim hatasını geç fark ettiğim için 14 günlük standart iade süresi dolmuş olsa da, bu durum tamamen tarafınızın/satıcının ayıbıdır ve tüketicinin mağdur edilmesi kabul edilemez. ...

Gratis beauty g5, manikür-pedikür paketlerinin ücretini ödememe rağmen kullanamıyorum. Ocak 2026 ayında almıştım, birer ikişer kullanımım oldu daha sonra Ramazan ayı başlaması münasebetiyle ara verdim. Bayram sonrası aradığımda paket süresinin iki aylık olduğu ve 3 Nisan'da dolduğu söylendi. Halen p...

12.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Asus tuf gaming VG27AQM5A 27 inç monitör siparişi verdim ve ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Monitör kusurlu çıktığı için sistemden iade talebi oluşturdum, hafta sonu araya girdiği için ürünü ancak 18.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla iade kargosu ile ge...

Bugün Dinamobet hesabıma 14.990 TL EFT ile yatırım yaptım, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. İşlem sonrası canlı destek ile görüştüğümde parayı eski hesaba gönderdiğimi söylediler, fakat ben sistemde o an bana hangi hesap bilgisi verildiyse tam olarak o hesaba havale yapt...

Gardrops üzerinden bir satıcıdan kadın trençkot satın aldım. İlan açıklamasında ürünün çok az giyildiği belirtilmişti, bu nedenle güvenerek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak geldiğinde trençkotun gerçekte yoğun şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ürün hem çok pis kokuyor, hem tüylenmiş...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım limitsiz fiber aboneliğimde, 27 Mart 2026 tarihinden beri, 1 haftayı aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada bakır altyapıdan internet kullanan komşularım herhangi bir kesinti yaşamazken, fiber altyapı kullanan aboneler olarak...