Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balcı Motor Logo

Balcı Motor

Balcı Motor Logo
Balcı Motor

AiVarile Marka Karnesi

Balcı Motor için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teknik servis hataları oluşturuyor; bakım sonrası frenlerin tutmaması ve arızaların giderilmeden teslim edildiği belirtiliyor. İkinci sırada sıfır alınan araçlarda görülen satış sonrası sorunlar (%37) geliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%57) izleniyor.

%11
Yanıt Oranı (5/46)
40/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
68saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%57
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Oğuzhan

    Müşteri temsilcisi talip beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏🏼 sorunum tamamen çözüldü

  • Demir

    Engin beye sorunumu çözdüğü teşekkür ederim

  • Baran

    Eren beye yardımcı olduğu için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis ve İşçilik Hataları

  • Hatalı işçilik: 19 şikayette frenlerin tutmaması, kilometrenin sıfırlanması ve arızaların tekrarladığı bildiriliyor.
  • Tamir gecikmesi: 8 şikayette parça tedariki gerekçesiyle araçların 1 ay ile 6 ay arasında bekletildiği aktarılıyor.

Sıfır Araç Satış ve Kalite Sorunları

  • Satış sonrası sorun: 14 şikayette sıfır alınan araçlarda şasi ayrılması ve elektrik tesisatı arızaları olduğu belirtiliyor.
  • Gizlenen hasar ve km: 3 şikayette araçların eski model olduğu veya orijinal olmayan parçalar içerdiği ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Personel davranışı: 11 şikayette çalışanların 'sat kurtul' şeklinde saygısız ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Sürekli oyalanma: 9 şikayette 'aranacaksınız' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

136 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Engin Bey teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12
Emir şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Balcı Motor Pişmanlığı!

Balcı MotorPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
Balcı Motor Motoruna Sahip Çıkmıyor

Balcı MotorMotoruna Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Sedat

Garanti Altındaki CBS Fren Arızasında 8.500 TL Ücret İtirazı

32

Mondial Furry 110 2022 model motosikletimde cbs fren arızası yaşadım. Frenler tutmadığı için hem ciddi güvenlik riski ol...

Çözüldü
43

"Stop lambam değiştirildi sorun giderildi teşekkür ederim"

Eren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68

"Bayi arayıp bütün sorunlarımı çözdü gözden kaçmış olabilir yoğunluk vardır ellerine emeklerine sağlık"

Anıl şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Sık Arıza Veren Motor İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Talebi

133

Balcı Motor Sefaköy şubesinden Küba Newlight 50 model bir motor satın aldım. Motoru aldıktan sadece 5 dakika sonra, gere...

Çözüldü
92

"Eren beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

Necdet şikayetini yayından kaldırdı

Arora Prime Motosikletin Parça Teslimatı 1 Aylık Gecikme Ve Güvenlik Riski

81

10 ay önce sıfır olarak satın aldığım Arora Prime motosikletimin gösterge paneli ve arka stop lambası kendi kendine arız...

Ayıplı Motosiklet Ve Kötü Servis Davranışı Nedeniyle Satış İadesi Talebi

196

Nisan 2025’te Kadıköy Hasanpaşa’daki Balcı Motor’dan eşime RKS K-Light motosiklet satın aldım. Satış öncesinde güvenilir...

Ayıplı Motosiklet Ve Mağaza İlgisizliği

241

09.10.2025 tarihinde Balcı Motor Beşyol şubesinden Kuba TK 03 (50 CC) marka motosiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra...

Ayıplı Motosiklet Ve Mağaza İlgisizliği

Keyfi Fiyat Artışı Ve Personel Tutumu

236

Balcı Motor Alibeyköy yedek parça mağazasını iki gün önce Kuba Pesaro model motosikletimin egzozu için fiyat almak amacı...

Balcı Motor’da Kontrol Yapılmadığına Rağmen 5.500 TL Ücret İadesi Talebi

290

Segway Snarler 570 model ATV’mi Haziran ayında, bir perşembe günü saat 10.00 civarında bakım için Alibeyköy’de bulunan B...

Çözüldü
21

"İlgileri için teşekkür ederim"

Talha şikayetini yayından kaldırdı

E-Devlet Şifresi İstendi Ve Dizlikler Eksik Olması Şikayet Konusu

302

Geçen sene İstanbul Arnavutköy’deki Balcı Motor’dan Zontes ZT200C model motor satın aldım. Satış sürecinde benden hem te...

Marka Profili

Balcı Motor 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13

Marka Karnesini Gör

İletişim