Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balcı Motor Logo

Balcı Motor

Balcı Motor Logo
Balcı Motor

Şikayetler

136 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balcı Motor Şikayet Analizi

Balcı Motor kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun teknik servis hataları: araçların onarım sonrası daha kötü durumda teslim edildiği ve parçaların değişmeden değiştirilmiş gibi gösterildiği belirtiliyor. %54,3'lük dilimde yer alan işçilik sorunlarına, sıfır araçlarda şasi ayrılması ve elektrik tesisatı arızası gibi satış sonrası sorunlar (%31,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, servis personelinin 'sat kurtul' şeklinde yaklaşımlar sergilediğini ve parça bekletme gerekçesiyle onarımların 1,5-6 ay sürdüğünü ifade ediyor.

Araç Onarımlarında İşçilik ve Teknik Hatalar

  • Hatalı İşçilik: 19 şikayette onarım sonrası araçların daha kötü teslim edildiği, parçaların değişmeden 'değiştirildi' şeklinde beyan edildiği aktarılıyor.
  • Tamir Gecikmesi: 7 şikayette yedek parça tedariki gerekçesiyle onarım süreçlerinin 1,5-6 ay arasında uzadığı bildiriliyor.

Sıfır Ürün Teslimat ve Kalite Sorunları

  • Satış Sonrası Sorun: 11 şikayette sıfır alınan araçlarda şasi ayrılması, elektrik tesisatı arızası ve krank kırılması yaşandığı belirtiliyor.
  • Gizlenen Hasar & KM: 2 şikayette araçların model yılı hakkında yanıltıldığı ve orijinal olmayan parçalar kullanıldığı ifade ediliyor.

Servis Süreçleri ve Personel Yaklaşımları

  • Personel Davranışı: 10 şikayette personelin 'sat kurtul' dediği, ilgisiz kaldığı ve e-Devlet şifresi talep ettiği aktarılıyor.
  • Sürekli Oyalanma: 5 şikayette randevu süreçlerinin sürekli ileri tarihlere atıldığı ve geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Talep Yanıtsız Bırakıldı: 3 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen mesajların ve arama taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Balcı Motor Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%2
Yanıt Oranı (1/45)
38/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
10Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%44,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,1
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11,1
  • Para-ücret iade edildi%11,1
  • Diğer%22,2

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim

  • Teşekkürler

  • Değişen kadronuzla özellikle S** hanım ve k** hanım ın ilgi ve alakası için teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ayıplı Motosiklet Ve Kötü Servis Davranışı Nedeniyle Satış İadesi Talebi

25

Nisan 2025’te Kadıköy Hasanpaşa’daki Balcı Motor’dan eşime RKS K-Light motosiklet satın aldım. Satış öncesinde güvenilir...

Video Şikayetler

Balcı Motor Pişmanlığı!

Balcı MotorPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
Balcı Motor Motoruna Sahip Çıkmıyor

Balcı MotorMotoruna Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Sedat

Benzin Deposundaki Delik Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

72

Küba Beverly 125 ccm motorumu yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldım. 06.06.2026 tarihinde benzinin yere akması nedeniyl...

Ayıplı Motosiklet Ve Mağaza İlgisizliği

186

09.10.2025 tarihinde Balcı Motor Beşyol şubesinden Kuba TK 03 (50 CC) marka motosiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra...

Ayıplı Motosiklet Ve Mağaza İlgisizliği

Keyfi Fiyat Artışı Ve Personel Tutumu

168

Balcı Motor Alibeyköy yedek parça mağazasını iki gün önce Kuba Pesaro model motosikletimin egzozu için fiyat almak amacı...

Balcı Motor’da Kontrol Yapılmadığına Rağmen 5.500 TL Ücret İadesi Talebi

189

Segway Snarler 570 model ATV’mi Haziran ayında, bir perşembe günü saat 10.00 civarında bakım için Alibeyköy’de bulunan B...

Çözüldü
21

"İlgileri için teşekkür ederim"

Talha şikayetini yayından kaldırdı

E-Devlet Şifresi İstendi Ve Dizlikler Eksik Olması Şikayet Konusu

263

Geçen sene İstanbul Arnavutköy’deki Balcı Motor’dan Zontes ZT200C model motor satın aldım. Satış sürecinde benden hem te...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
53

"Eren beye yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

Baran şikayetini yayından kaldırdı

Balcı Motor Blade 250'de Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis

555

Balcı Motor circir Eyüp şubesinden yaklaşık yedi sekiz ay önce sıfır Blade 250aldım aldığımdan beri ilk bin km'den 4400 ...

Garanti Arızasında Uzun Parça Bekleme Ve Servis İlgisizliği

605

Kuba Newcity 50 model motorumu daha sıfır sayılabilecek, 5000 km’deyken akü bitmesi nedeniyle Alibeyköy Balcı Motor serv...

Balcı Motor’da Yanıltıcı Fatura Ve Saygısız Servis

913

Balcı Motor’un Florya ve Alibeyköy servislerinde hem verilen hizmetten hem de müşteri yaklaşımından son derece memnuniye...

Çözüldü
615

"Teşekkür ederim"

Efnan şikayetini yayından kaldırdı

Gaz Telinde, Farında Ve Artçı Ayaklıkta Arıza, Servis İlgisizliği

728

Balcı Motor Sefaköy Plaza’dan aldığım sıfır motorda, aldıktan kısa süre sonra gaz telinde ve farında arıza yaşadım, ayrı...

Garanti Kapsamındaki Motorumda Tekrarlayan Arızalar Ve Haksız Ücret Talebi

835

Arora Beatrix marka motorumu İstanbul’da Balcı Motor servisine yaklaşık 7 aydır, her 2 bin kilometrede bir bakıma götürü...

Balcı Motor Motosiklet Şasesi 8 Ayda Ayrılarak Güvenlik Riski Oluşturdu

847

Kadıköy Balcı Motor’dan aldığım Kuba Brillant 125 Pro X motosikletimin şasesi, daha 8. Ayında ayak basma yerinden ortada...

Balcı Motor Motosiklet Şasesi 8 Ayda Ayrılarak Güvenlik Riski Oluşturdu
Balcı Motor Motosiklet Şasesi 8 Ayda Ayrılarak Güvenlik Riski Oluşturdu

Marka Profili

Balcı Motor 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör

İletişim