Iphone 12 Mini Batarya Şişmesi Tekrarı Ve Garanti Dışı Reddine Karşı Değişim Talebi

Yenilio firmasından yaklaşık 1 yıl önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra batarya şişti ve ekranı yerinden kaldırdı. Bu durum üzerine ürünü servise göndererek cihazın değiştirilmesini talep ettim ancak sadece batarya değişimi yapıldı ve tekrar olmayacağı söylendi.
İlk batarya şişmesi 2025 Temmuz ayında yaşandı. Daha sonra aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 2026 Mart ayında batarya tekrar şişti. İlk işlem sırasında “tekrar olursa yapılacağını” söylemiş olmalarına rağmen, bu kez garanti kapsamıyor denilerek kendi yaptıkları işlemi bile düzeltmediler.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan, hem de kısa sürede aynı sorunu tekrarlayan bir cihaz için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazın ayıplı olduğu kanaatindeyim. İPhone 12 mini cihazımın değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


