Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iphone 12 Mini Batarya Şişmesi Tekrarı Ve Garanti Dışı Reddine Karşı Değişim Talebi

Adem
14 Nisan 15:211.606

Yenilio firmasından yaklaşık 1 yıl önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra batarya şişti ve ekranı yerinden kaldırdı. Bu durum üzerine ürünü servise göndererek cihazın değiştirilmesini talep ettim ancak sadece batarya değişimi yapıldı ve tekrar olmayacağı söylendi.

İlk batarya şişmesi 2025 Temmuz ayında yaşandı. Daha sonra aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 2026 Mart ayında batarya tekrar şişti. İlk işlem sırasında “tekrar olursa yapılacağını” söylemiş olmalarına rağmen, bu kez garanti kapsamıyor denilerek kendi yaptıkları işlemi bile düzeltmediler.

Hem güvenlik açısından risk taşıyan, hem de kısa sürede aynı sorunu tekrarlayan bir cihaz için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazın ayıplı olduğu kanaatindeyim. İPhone 12 mini cihazımın değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yenilio'dan Aldığım İphone 11'in Pil Sorunu Ve Garanti Dışı Tutumu

Gökhan
Gökhan
Yenilio
27 Mart 19:492.524

Yenilio firmasından 18 Aralık 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay kadar kullandım ve ...

Garanti Dışı Bırakılan İphone 11 Pro İçin Çözüm Sunulmadı

Mehmet
Mehmet
Yenilio
5 Ekim 2025 10:306.375

16.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio’dan yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 11 Pro satın aldım. ...

1 Destek
1

Garanti Servisinde Belge Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Caner
Caner
Yenilio
4 Mart 18:314.595

02.07.2025 tarihinde Yenilio firmasından yenilenmiş cihaz olarak iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 ay kul...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular