to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.799,00 TL ödeyerek Philips xw9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 Arada ıslak kuru süpürge satın aldım. Kuru süpürge başlığındaki fırça sürekli olarak dönmüyor ve cihaz her seferinde i4 hatası veriyor. Başlığın ve cihazın tüm temizliğini defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi, şu ana kadar en az 15 kez aynı hatayla karşılaştım ve bu nedenle kuru süpürme işlevini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
İnternetten araştırma yaptığımda bu başlıkla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm ve yedek başlık satın almak istediğimde de ilgili başlığın satıldığını bulamadım. Ürünü henüz yetkili servise göndermedim veya Philips müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar yüksek bedel ödenen bir üründe bu şekilde kronik görünen bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’in, yaşadığım bu sorunun giderilmesi için süpürgenin tamir edilmesini ya da kuru süpürge başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.
6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, başlığın içindeki fırçanın dönmemesi sorunu nedeniyle bir yıl içinde tam 3 defa yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, kısa süre sonra aynı ...
Marka: Philips Ürün: Aquatrio 9000 Serisi XW9383/01 11 Kasım 2024’te satın aldığım ürün, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza vermeye başladı. Kuru süpürmede E5, ıslak kısımda ise I3 hatası aldım. Ürünü Kars'ta yetkili servise götürdüm; kuru süpürmedeki arıza 'kullanıcı hatası' denilerek tarafıma yük...
Philips Aqua Trio 9000 ürünümde uzun süredir yaşadığım ve kronik hale gelen i3 hata kodu nedeniyle, 11.12.2025 tarihinde destek oluşturdum. Aynı gün Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü servise götürmemi ve yenisiyle değişim talebinde bulunmamı istedi. Bu yönlendirme doğrultus...
Bir online alışveriş uygulaması üzerinden, satıcının da uygulamanın sahibi olduğu güvenilir platformdan Philips Aqua trio 7000 serisi ıslak kuru süpürgeyi 8.07 tarihli satın aldım. 1 ay dolmadan ürün i3 hatası verdi ve arka fırçası dönmemeye, çalıştırdıktan 3 saniye sonra kapanmaya başladı. Philips'...
Philips Aqua Trio XW9383 model süpürgemi 13.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın ıslak silme başlığında uzun süredir sorun yaşıyorum; silerken fırça yerinden çıkıyor ve ayrıca başlık sürekli su damlatıyor. Bu nedenle ürünü servise götü...
Yorumlar