Hepsiburada’dan TV Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

Televizyonu Hepsiburada'dan aldım. Kurulum için faturam ile TCL Müşteri Hizmetlerini aradım. Kurulum için aranacaksınız dendi ama ne arayan var ne soran. Bugün aradığımda yine "aranacaksınız, yoğunluktan uzun sürüyor" cevabını aldım. Zahmet edip arayacaklar da bir de gün belirleyeceğiz. Böylesi bir saçmalığı ilk kez yaşıyorum. TV kutusunu servis açmak zorunda olduğundan dolayı elim kolum bağlı bekliyorum. Bu arada üründe sıkıntı varsa iade hakkımı da kaybedeceğim TCL servisi yüzünden. "Hangi servise yönlendirdiniz, direkt onları arayayım" diyorum, "biz o bilgiyi göremiyoruz" diyorlar. O zaman siz neden varsınız, ne iş yapıyorsunuz tam olarak? Samsung vb. Güvenilir servisi olan bir marka seçmediğime bin pişmanım. Paranla rezil olmak tam olarak buymuş. 11 Nisan'da TV bana ulaştı. 11 Nisan, 13 Nisan ve 14 Nisan'da aradım. "Bekleyin", "arayacaklar", "yoğunluk var" dışında tık yok. Sipariş no:405 963 486 3