to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka şarjlı süpürgemin motoru arızalandığı için yaklaşık 20 gün önce ürünü servise teslim ettim. Teslim sırasında 973266 numaralı servis fişi düzenlendi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Servisle yaptığım görüşmede, yaklaşık bir–bir buçuk aylık bekleme sürecim olacağı ifade edildi. Günlük temizlikte aktif olarak kullandığım bir ürün için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmam, mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Ürünün motor arızasının en kısa sürede giderilerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgem arızalandığı için 21.02.2026 tarihinde BİM’den aldığım ürünü yetkili servise teslim ettim. Ürün ilk günden beri hiç çalışmıyordu ve süpürgenin dikey olarak tutulduğunda, içine çekilenlerin geri dökülmesini engelleyen kapak da arızalıydı. Servis süreci sonunda sade...
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken arızalandı. Cihaz tamamen çalışmadığı için 28.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki yetkili servise teslim ettim ve o gün servis kaydım oluşturuldu. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgemi 16 Mart tarihinde garanti kapsamında boru değişimi yapılması için İstanbul Şişli'deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün boru parçasının değişeceği ve yedek parçanın beklendiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Serv...
Onvo marka dik elektrikli süpürgemi şarj olmama sorunu ve kronik olarak oynak yerindeki hortumun kırık olması nedeniyle 9 Ocak tarihinde yerel servise teslim ettim. Ürün buradan yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul merkeze gönderildi ve toplamda 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani ürünüm uzun...
Onvo markasından aldığım Onvo ovdss01 şarjlı süpürgeyi şarjı çok çabuk bittiği için Konya Karatay’daki servise 29 Kasım 2025 tarihinde teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir bilgi alamıyorum ve süpürgem hâlâ bende değil. Servis kaydım...
Yorumlar