İPhone 17 Şarj Sorunu Ve Mağaza Servisinin Çözüm Üretememesi

Gürgençler Panora mağazasından 5 Nisan tarihinde aldığım iPhone 17 cihazın şarjı, telefonu ilk günden beri son derece hızlı tükeniyor. Normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor; örnek kullanım (1 saat 30 dakika kullanım ile %86'dan %34'e düştü) ve bu durum telefonu aldığım andan itibaren hiç düzelmedi.

Bu şikayetle birlikte mağaza aracılığıyla servise başvurdum ve cihazı incelemeleri için teslim ettim. Ancak tarafıma cihazda herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve telefon aynı şekilde geri verildi. Buna rağmen şarj problemi aynen devam ediyor ve ortada bir sorun olduğu çok net olmasına rağmen “sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum.

Cihazın ayıplı olduğunu düşündüğüm için iPhone 17 telefonum için değişim ya da mümkünse ürün iadesi talep ediyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.