servise

Aralık ayının sonunda Media Markt’tan Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paspas pedi kendiliğinden düşmeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Cihazı tekrar kullanmaya başladığımda aynı pr...

2023 yılı Mayıs ayında Yalova İşitme Cihazı firmasından, satış esnasında “en kaliteli ve uzun ömürlü model” olduğu özellikle belirtilerek yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Signia Insio marka bir işitme cihazı satın aldım. Ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana aynı sorunların sürekli tekrarlanması nede...

Portfun Mobi isimli servise hattım ve kişisel onayım olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. 0544******* numaralı hattımdan 8 Mart tarihinde 239 TL tutarında bir ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrendim. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, herhangi bir siteye girip ...

Epttavm üzerinden 24.02.2026 tarihinde Xiaomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün vitrin ürünü olarak satılıyordu ancak ürün açıklama kısmında garanti süresinin 24 ay olduğu ve robotun herhangi bir sorununun bulunmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen cihaz daha ilk günden beri arızalı çıktı...

Haziran 2025’te sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda, henüz 8 ay dolmadan sol alt krom çıtanın yapışkanı attı. Araç şu ana kadar sadece 3 kez yıkandı ve kilometresi henüz 2.000 civarında olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvur...

27.11.2025 tarihinde almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgem gürültülü çalışmaya başladığı için Roborock müşteri hizmetlerini arayarak cihazı servise göndermek istediğimi belirttim. Ardından telefonuma Docfix firmasından mesaj geldi ve anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile cihazı göndermem ...

28.11.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 2704898512s sipariş numarasıyla bir adet Dyson Airwrap Co-anda 2X aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Ürünün tarak başlığı daha ikinci kullanımda yerinden çıktı ve arızalandı. Zaten ilk günden beri kullanırken bir kenarından alttaki demir kısmı görünüyordu, b...

Falcon Salvador s188 model motosikleti Tekirdağ Çerkezköy’deki Konsept bayiden satın aldıktan sonra, hatalı kurulum nedeniyle benzin pompası arızalandı ve motosiklet 2800 km’deyken silindiri çizdi. Sorun yaklaşık olarak 03.04.2026 tarihinde ortaya çıktı ve bu kadar kısa kilometrede böyle ağır bir mo...

Vestel 43f9530 Smart TV model televizyonumu 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullandığım süre içinde televizyon sürekli donma, takılma, açılmama ve kasma sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ilk kez Vestel servisini çağırdım, “piyas...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik beu 9030 ütü, garanti süresinin ilk 6 ayından itibaren sürekli sorun çıkarıyor. Özellikle buhar basma tuşu defalarca kez arıza yaptı, bu nedenle ürünü bugüne kadar 5 kez servise vermek zorunda kaldım. Bu servis işlemlerinin 4’ü aynı buhar basma tuşu arızasıyla i...

+1

Citroen 2024 model aracım 22 Ocak 2026 tarihinde sele maruz kaldı ve araç çekiciyle servise götürüldü. 24 Ocak’ta dosyam açıldı, işlem kaydı oluşturuldu ancak o günden beri aracım serviste parçalarına ayrılmış şekilde bekliyor ve bana net bir teslim tarihi verilmiyor. Parça beklendiği söyleniyor ama...

Samsung marka çamaşır makinemin dış kısmında yaklaşık bir haftadır paslanma oluşmaya başladı. Ürünümü İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve cihaz daha önce de üç kez servise gitmesine rağmen sorunlarımla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Ürünüm hâlâ ga...

Motolux marka 1453s model aracı yaklaşık bir buçuk ay önce Adana Çukurova’da bulunan Aysan Motor bayisinden 155.000 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Aracı alırken menzilinin 55 ile 80 kilometre arası olması gerektiği söylendi, ancak ilk günden beri araç en fazla 40 kilometre gidebiliyo...

+2

Bosch Aqua 7 süpürgemi bir süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bugün silme başlığını denediğimde başlığa su gelmediğini fark ettim. İlk zamanlarda silme fonksiyonu gayet güzel çalışırken şu anda hiç su akmıyor ve ürünün silme özelliğinden yararlanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden almıştı...

Garantisi devam eden Vestel marka bulaşık makinem arıza yaptığı için 22 Mart itibarıyla Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında makinenin iç kısmında delinme ve paslanma olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı tarafıma iletildi ve 5.000 TL karşılığında ücretli onarı...

2025 Haziran gibi Roborock q8 max Pro robot süpürge aldım. 3 ay kadar sorunsuz kullandım ama sonraları sürekli haritayı çıkartıyor, süpürürken bozuyor. 3 veya 4 sefer servise gönderdiğim halde sorunum çözülmedi; oradaki testlerden geçtiğini söylüyorlar, ilgilenmiyorlar. Ben bu süpürgeden yoruldum. H...

Dyson Airwrap Coanda ürünümle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlk ürünü 28 Şubat’ta satın aldım, daha mağazadan çıkmadan üründe problem yaşadım ve başka bir mağazadan ürünü temin ettim. Değişimden sonra ürünü ilk kez kullanmak ...

Niğde Vatan Mağazası’ndan 05.11.2025 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihaz haritalandırmayı düzgün yapmıyor, bazı odalara hiç girmiyor, istasyonu bulamıyor, girebileceği yükseklikteki alanlar...

19 Ekim 2022 tarihinde satın aldığımız, ek 4 yıl garanti kapsamı da bulunan Arçelik 940kmı İrontouch kurutma makinemiz defalarca kez servise gitti, artık tam olarak kaç kere müdahale edildiğini bile hatırlayamıyoruz. Cihaz neredeyse sayısız kez sökülüp takıldı, adeta parçalara ayrıldı, farklı parçal...

Fakir wd9 Pure Clean dikey süpürgeyi 28 Şubat 2025 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ek garanti paketi de alarak ürünün toplamda 5 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisiyle ürünü kullandım. Garanti belgesinde yer alan bandrol/seri numarası 8405521600...

14.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden APEC 125 CC motosiklet satın aldım. 17.03.2026 tarihinde ÖTV işlemleri için gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim ve tarafıma siparişimin 15 gün içerisinde yetkili servise ulaşacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen...

İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erkek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek...

Trendyol üzerinden Zela satıcısından 24 Ocak 2026 tarihinde Mi Smart Scale s200 beyaz fonksiyonlu akıllı tartı satın aldım. Üründe Bluetooth özelliğiyle ilgili Ocak–Şubat 2026 içerisinde iki kez sorun yaşadım. İlk arızada ürünün yenisiyle değişimine karar verildi ve değişim ürününü kabul ettim, anca...

22 Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasından Kiwi ksm-2432 model waffle makinesi satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken bir süre sonra plakaya hamur yapışmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şubat 2026’dan itibaren devam eden bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamı...