to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Boyunca Vodafone Yanımda Giriş Kodunun SMS Olarak Gelmemesi
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu 2 gündür hattıma gelmiyor. Daha önce aynı telefonda hiçbir sorun yaşamazken, son 2 gündür sadece bu 4 haneli giriş şifresi gelmiyor, diğer SMS şifrelerim sorunsuz bir şekilde ulaşmaya devam ediyor.
Uygulamayı telefonumdan sildim, tekrar yükledim fakat sorun değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun gözükmediğini, telefonu servise göstermem gerektiğini söylediler. Ancak telefonuma diğer onay SMS’leri gelirken sadece Vodafone Yanımda için gönderilen 4 haneli giriş kodunun gelmemesi cihaz kaynaklı olmadığını düşündürüyor.
506 *******70 numaralı Vodafone hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, 4 haneli doğrulama kodu SMS’lerinin hattıma düzenli olarak ulaşmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hala devem ediyor maalesef düzelme olmadı
Teşekkürler
